圖源:白雲(yun) 機場
2019年8月5日,白雲(yun) 機場轉場運營十五周年。作為(wei) 廣東(dong) 廣州重要的對外窗口,白雲(yun) 機場轉場15年來,客貨兩(liang) 翼並駕齊驅,國際業(ye) 務長足進展,實現了基礎設施建設、運行保障能力和旅客服務質量等方麵的全麵升級,世界一流航空樞紐建設邁入快車道。到今年底,年客流吞吐量超越7000萬(wan) 人次,服務大灣區城市發展能力再上新台階。
累計運輸旅客達6.94億(yi) 人次
據了解,自2004年成功實現“一夜轉場”、開創國內(nei) 大型機場無縫切換先河,白雲(yun) 機場全麵進入全球化發展快車道。十五年來,累計運輸旅客達到6.94億(yi) 人次、貨郵吞吐量超1800萬(wan) 噸,實現了5次年客流千萬(wan) 級的跨越,日均起降航班由2004年的500餘(yu) 架次增至目前1300多架次;日均旅客量由2004年的5.6萬(wan) 人次增至目前的近20萬(wan) 人次。
十五年來,硬件設施全麵升級。自2004年一舉(ju) 邁入“雙跑道”時代後,白雲(yun) 機場曆經一期、二期擴建工程,由一座航站樓兩(liang) 條跑道擴建為(wei) 兩(liang) 座航站樓三條跑道,飛行區指標達到4F級,可滿足A380超大型飛機起降要求,加上FBO商務航空服務樓、GTC綜合交通中心、地鐵城軌站、機坪擴建、國際一號貨站等配套項目,共同構築起一座恢弘大氣、出行便利、通達全球的現代化國際航空港。
十五年來,白雲(yun) 機場通過對標國際、創新發展,服務質量持續攀升。2010年在ACI國際機場協會(hui) 全球機場服務質量測評中晉升“全球十佳服務機場行列”。近年來,積極踐行民航局“真情服務”理念,全力打造“春風服務”品牌,個(ge) 性化服務設施日益凸顯——在全國機場首創男性女性安檢通道,設立廣州市首個(ge) 樣板母嬰室、兒(er) 童樂(le) 園,更建有特殊旅客衛生間、計時休息室等服務設施。商業(ye) 服務打破傳(chuan) 統,近6萬(wan) 平方米的商業(ye) 店鋪實施“同城、同質、同價(jia) ”管理,在“雲(yun) +”商業(ye) 理念下引進更多類似博物館等文化互動體(ti) 驗店,“天空舞台”、“時空隧道”、“海天走廊”等“景點”走紅網絡,成為(wei) 旅客和市民來白雲(yun) 機場的“打卡點”。
國際和地區通航點達到92個(ge)
強大的軟硬件設施保障能力,進一步釋放了白雲(yun) 機場的發展潛能。2004年,白雲(yun) 機場通航城市僅(jin) 113個(ge) ,國際和地區客運航線僅(jin) 有28條。至2019年6月,白雲(yun) 機場通航點已經增加到228個(ge) ,國際和地區通航點達到92個(ge) ,航線網絡覆蓋全球。基地公司南航的“廣州之路”更使得白雲(yun) 機場的中轉比例大幅提升,奠定了白雲(yun) 機場麵向澳洲的第一門戶樞紐地位。加上24小時過境免簽政、144小時過境免辦邊檢手續、海關(guan) “通程聯運行李直掛”等一係列利好政策相繼推出,白雲(yun) 機場客運業(ye) 務結構進一步優(you) 化。統計數據顯示,2019年1-6月,白雲(yun) 機場新增國際及地區航線13條,其中8條飛往“一帶一路”沿線國家,國際及地區旅客達到922萬(wan) 人次,同比增長9.1%。國際及地區旅客已經占白雲(yun) 機場總客流量的四分之一強。
近年來,白雲(yun) 機場在智慧機場建設上更走在全國前列。通過信息技術手段,創新升級原有的機場業(ye) 務,重構安全、服務、運行等運作流程——AOC綜合信息大樓構建機場“最強大腦”,啟用A—CDM係統指揮精準高效,在全國三大機場中第一個(ge) 接管機坪管製提高地麵運行效率,航站樓內(nei) 更實現了值機、行李托運、安檢、通關(guan) 、登機全流程自助,率先在國內(nei) 推行全流程無紙化,成為(wei) 全國“智慧機場”建設的示範單位之一。目前,白雲(yun) 機場網上機場項目“機場通”一鍵出行正在推進,5G機場建設正在全麵鋪開,“數字+機場”新生態取得階段性成果。
現如今,榮獲SKYTRAX“全球五星航站樓”認證的白雲(yun) 機場2號航站樓,“手推車服務”、“安檢服務”等30多個(ge) 項目已達到全球領先水平,正為(wei) 中外旅客帶來更加舒適、便捷、高效的乘機體(ti) 驗。
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