7月27日，針對360公司董事長周鴻禕發微博吐槽達美航空一事，達美航空客服作出了回應。對方稱，這種情況不是經常的，是偶爾，依據航空法律的規定，空服人員必須有足夠的休息時間，才可以飛行下一個(ge) 航班，飛行了一段時間，航班一定要被迫降落休息，換另外一班空服人員，所以沒辦法的情況才會(hui) 被迫降落在另外一個(ge) 機場。

　　此外，達美航空客服表示，其實都已經很多年沒有遇到這樣的事情，隻是今年發生一次這個(ge) 問題，航空公司對於(yu) 航空飛行都希望每一架飛機都是準點出行準點降落的，這是特別的情況。

　　關(guan) 於(yu) 對遭遇這種情況的乘客是否有補償(chang) 措施，對方則表示暫時無法回答。

　　事情起因為(wei) 今日早上，360董事長兼CEO周鴻禕今天在微博上吐槽了從(cong) 洛杉磯飛德州的DELTA航班，飛機剛飛到一半的路程，機組居然提前下班了。

　　在微博中，周鴻禕表示：“本來坐DELTA航班從(cong) 洛杉磯飛德州，結果半路上說飛行員機組需要準時下班，所以他們(men) 不能繼續飛行，就近拐到鹽湖城降落，我還以為(wei) 坐錯了飛機。然後他們(men) 就開心地下飛機回家了，我們(men) 在等新的機組來接著工作，不知道什麽(me) 時候會(hui) 到目的地。“

　　此外，他還指出，DELTA真是奇葩的航空公司，既然要下班為(wei) 什麽(me) 不在洛杉磯起飛之前下班呢，這種事情經常發生嗎？他看一飛機旅客都是麵不改色無所謂見怪不怪的表情。

　　另外，從(cong) 周鴻禕最近更新的微博來看，此前他曾和矽穀的一些創業(ye) 者進行見麵，他曾在微博上表示“矽穀的創業(ye) 者既有九零後也有六零後，都一樣雄心勃勃生龍活虎，還有更多的持續創業(ye) 者，更多默默無聞的天使投資人，吃頓飯也可以聽到很多有趣的想法看到創新的產(chan) 品，應該經常來充電。”

　　公開資料顯示，達美航空總部位於(yu) 美國喬(qiao) 治亞(ya) 州亞(ya) 特蘭(lan) 大，成立於(yu) 1928年，2008年與(yu) 西北航空合並。

　　達美航空是“天合聯盟”(SkyTeam)的創始成員航空公司之一。2017年6月7日，2017年《財富》美國500強排行榜發布，達美航空公司排名第71位。2018年7月19日，《財富》世界500強排行榜發布，達美航空位列266位。