據CNN報道,近年來,越來越多的零售商開始將目光瞄準機場。
有數據表明,自2002年以來,在機場免稅店購物的旅客與(yu) 日俱增,令亞(ya) 太地區的機場零售額每年增長14%左右。乘機的旅客通常被要求提早到機場辦理登記手續,這增加了他們(men) 在機場逗留的時間。據知名市場調研公司NPD集團估計,旅客在登機前平均有56分鍾的空閑時間,通常可以在免稅商店停留25分鍾。
於(yu) 是,形形色色的機場免稅店攻略在各大社交媒體(ti) 、電商導購平台應運而生,甚至還有明星、網紅手把手教你如何在機場免稅店買(mai) 買(mai) 買(mai) 。
但是,在免稅店購買(mai) 商品,真的要比在國內(nei) 商場購買(mai) 劃算嗎?
圖:社交媒體(ti) 上的機場免稅店攻略
真便宜還是假便宜?
機場免稅店之所以生意火爆,無疑是因為(wei) “免稅”兩(liang) 個(ge) 字。眾(zhong) 多消費者據此認為(wei) ,他們(men) 在免稅店購買(mai) 商品要比在國內(nei) 商場購買(mai) 同款劃算得多。
但據英國《鏡報》披露,他們(men) 在比價(jia) 網站上發現,機場免稅店隻有10%的商品比商場便宜。
報道指出,所謂免稅店是指將增值稅或是消費稅免去,不同國家的免稅店免掉的稅費種類也不盡相同。但有時,免稅店的商品價(jia) 格相當於(yu) “不免稅”。
電訊旅行首席消費者編輯Nick Trend在接受采訪時表示,有時候零售商並沒有將免掉的稅費讓利給消費者,而是將這筆錢放進了自己的口袋。
一家名為(wei) 天巡的航空比價(jia) 公司,甚至舉(ju) 例力證免稅商品不便宜:一瓶“Aberlour 12年單一麥芽威士忌”在機場免稅店的價(jia) 格為(wei) 42.69英鎊,而在英國大型超市Asda,售價(jia) 卻為(wei) 36英鎊;Diesel Overflow手表在免稅店的價(jia) 格為(wei) 182.5英鎊,而在手表售賣網站WatchTown上的價(jia) 格則為(wei) 125英鎊。
為(wei) 此,Nick Trend建議,免稅店需要提高透明度,清楚地告訴消費者,這些稅免在了哪裏。
當然,還有10%的商品是名副其實地免稅了的,而其中有不少女性最愛的化妝品。比如口紅界大佬TomFord,單隻在專(zhuan) 櫃的價(jia) 格為(wei) 430元,而在英國希斯羅機場免稅店的價(jia) 格僅(jin) 為(wei) 33.3鎊(約合人民幣286元),在浦東(dong) 日上免稅店的價(jia) 格為(wei) 294元;再如紀梵希,一隻黑管小羊皮專(zhuan) 櫃價(jia) 格為(wei) 345元,在英國希斯羅機場免稅店的價(jia) 格為(wei) 23.35鎊(約合人民幣200元),浦東(dong) 日上免稅店的價(jia) 格為(wei) 205元。
搶占機場零售市場
據波士頓谘詢集團(Boston Consulting Group)的數據,2017年全球飛行人數已從(cong) 2002年的20億(yi) 上漲到了40億(yi) 。與(yu) 此同時,包括機場免稅店銷售在內(nei) 的全球旅遊收入在過去15年中增長了兩(liang) 倍,2017年達到了690億(yi) 美元。
因此,不少大牌化妝品也盯上了機場免稅店這塊肥肉。
今年5月,雅詩蘭(lan) 黛首席執行官Fabrizio Freda就曾表示,機場的零售業(ye) 務是最令人興(xing) 奮的渠道,因為(wei) 59%的知名美容買(mai) 家首次購買(mai) 護膚產(chan) 品都是在機場。
不僅(jin) 如此,據CNN報道,雅詩蘭(lan) 黛還打算“承包”機場的廣告,並開設新的旗艦店以及增加更多購物功能。比如,雅詩蘭(lan) 黛正在韓國測試一個(ge) 新的功能,即顧客隻需要線上購買(mai) 它們(men) 的產(chan) 品,雅詩蘭(lan) 黛就可以將商品送到他們(men) 的飛機座位上。
此外,威士忌公司Brown-Forman全球旅遊零售主管Montgomery Wilson分析,大多數的機場購物者們(men) 都會(hui) 尋找自己的專(zhuan) 屬產(chan) 品,同時還會(hui) 挑選一些給朋友或是家人的禮物。而自從(cong) 該公司抓住了機場消費者的消費心態後,其銷售額去年增長了6%,前年則增長了8%,並且這家公司還不斷為(wei) 機場增加新的威士忌生產(chan) 線。
除了化妝品和威士忌,高級服飾的製造商也欲分一杯羹。意大利高端服裝公司Moncler就認為(wei) ,機場是吸引下一代奢侈品消費者的好地方。
據了解,Moncler目前有10家機場門店,它們(men) 計劃在明年底以前再增加20家。
“我們(men) 投入了很多。”Moncler執行董事Luciano Santel表示,Moncler正致力於(yu) 開發專(zhuan) 供機場免稅店的產(chan) 品,並嚐試以不同的方式在較小的機場商店展示這些產(chan) 品。
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