2020年春運即將到來啦！2020年與(yu) 眾(zhong) 不同，將迎來近8年來最早的春節，所以2020年春運前期“務工流”、“學生流”、“探親(qin) 流”旅客出行高峰疊加，今年春運民航高峰期間日均保障航班量將超過17000架次，比去年春運增長約13.3%。

　　麵對這樣的壓力，國內(nei) 的幾大航空公司都推出了春運福利，為(wei) 了民航旅客平安、順利到家開足馬力、保駕護航。

　　國航：“無紙化”+自助值機帶來便捷出行

　　中國國際航空公司（以下簡稱國航）在春運期間致力打造“無紙化”出行。2020年春運期間，乘坐國航國內(nei) 航班的旅客隻需打開手機，在國航APP上選座，電子登機牌即刻生成，無托運行李旅客可直接前往安檢，此項服務適用於(yu) 105個(ge) 國內(nei) 站點。在國際航線上，旅客乘坐國航北京始發澳洲航線或從(cong) 9個(ge) 國際及地區站點出發也可享受此項服務。

　　因為(wei) 春運期間各大機場客流量大幅增加，國航在加開值機櫃台、安排外圍引導人員等措施的基礎上，在20個(ge) 國內(nei) 站點的航站樓內(nei) 設置自助櫃機，提供體(ti) 驗值機、行程單打印和航延改簽等服務。國際出行的旅客也可在13個(ge) 國際及地區機場的航站樓享受自助值機服務。

　　南航：先進技術+特色餐食帶來貼心出行

　　春運期間，正值冬季冰雪、大風、霜凍和低能見度等惡劣天氣頻發階段。據中國南方航空公司（以下簡稱南航）北京分公司副總經理包欣燦介紹，南航運行指揮部門將利用南航飛行跟蹤係統、動態控製係統密切關(guan) 注天氣、飛機、機場和航路對安全運行的影響；依托南航自主開發的增強型氣象情報係統、各氣象網站加強氣象研判，關(guan) 注重要天氣信息和惡劣天氣預警，及時與(yu) 飛行人員進行天氣會(hui) 商，為(wei) 運行決(jue) 策和航班放行提供支持。

　　在北京樞紐，南航將加強在首都機場和大興(xing) 機場的航班除防冰工作，特別是在需要除冰的航班多、除冰資源有限的早出港高峰期間，采取了根據天氣預判安排飛機預除冰、爭(zheng) 取雙除冰車除冰、派駐代理單位協調除冰資源等一係列措施，提高除冰效率，降低極端天氣對航班運行的影響。

　　越來越多的“黑科技”讓旅客出行體(ti) 驗更豐(feng) 富有趣。包欣燦表示，近期南航將上線360°全景虛擬現實（VR）選座服務，旅客通過南航APP、移動網頁和南航官網等平台，無需借助專(zhuan) 業(ye) 設備即可自行切換VR選座模式，直觀地了解所搭乘航班的客艙布局、機載設施、艙位和座位空間等信息。

　　對於(yu) 旅客關(guan) 心的民航餐食，廣州南聯航空食品有限公司北京分公司常務副總經理金建安表示，2020年春運期間，南聯北京分公司高峰期每天配餐6000餘(yu) 份，春運期間總配餐預計26萬(wan) 份餐食。在保證餐食質量的前提下，為(wei) 顧客提供更多的餐食種類：紅燒魚塊、四喜丸子、水煮魚塊、剁椒魚塊等菜品；主食類有雞肉餃子及油角。以“魚”為(wei) 主題的不同菜品，表達了年年有餘(yu) 的寄托；雞肉餃子代表著“更歲交子，團圓福祿”另外餃子形狀像元寶，包餃子意味著包住福運，表達人們(men) 辭舊迎新之際祈求願望的特有方式；四喜丸子，顧名思義(yi) 由四個(ge) 大的肉丸組成，它代表著吉祥如意、平安順遂、合家團圓。

　　東(dong) 航：智能服務+增強引導帶來安心出行

　　春運期間，中國東(dong) 方航空公司（以下簡稱東(dong) 航）的旅客將能夠在大興(xing) 機場全程體(ti) 驗刷臉值機登機、自助行李托運、智能AR識別、全流程信息傳(chuan) 遞等智慧出行服務。同時，結合以往春運期間旅客行李量大的情況，東(dong) 航推行永久電子行李牌，使用RFID代替原光學掃描行李追蹤技術，實現行李全流程跟蹤、快速查找，旅客可通過官方APP隨時查看行李實時信息。同時，通過全流程節點監控技術，運行控製人員可對航班運行保障全流程進行無縫監控，確保航班高效運行。

　　東(dong) 航北京地麵服務部副總經理董斌表示，2020年春運期間，東(dong) 航地麵服務部門將進一步加強對值機區旅客的引導服務，對於(yu) 殘疾人、老年人、無成人陪伴兒(er) 童等特殊旅客，提前做好預案並增加相關(guan) 崗位員工配置。同時，為(wei) 避免旅客誤機，東(dong) 航將加大航班信息提醒力度，對晚到旅客加強引導快速登機，盡可能保障旅客成行。

　　聯航：優(you) 化航班+折扣票價(jia) 帶來舒心出行

　　中國聯合航空公司（以下簡稱中聯航）將不斷通過大數據分析今年春運期間客流趨勢，在精準預測的基礎上，2020年春運期間將優(you) 化航班計劃和運力投放。據中聯航客艙部總經理霍娜介紹，春運期間國內(nei) 前往三亞(ya) 、伊春、白城、成都、齊齊哈爾等旅遊地航班的訂座率相對較高，中聯航將加強春運期間對高客座率航班的機型優(you) 化。

　　在春運反向客流航班上，北京大興(xing) 國際機場節前進港航班和節後出港航班均有不同程度的折扣。

　　這就是國內(nei) 幾大航空公司推出的“春運福利”，今年春運期間你會(hui) 坐飛機出行嗎？你最關(guan) 注哪些服務，對於(yu) 2020年民航春運還有哪些期待和建議？