2020年春運工作從(cong) 1月10日開始至2月18日結束,共計40天。為(wei) 做好春運保障,沈陽機場堅持“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的春運總體(ti) 要求,圍繞安全、服務、運行等各方麵進行了認真的部署和安排。據預測,2020年沈陽機場春運期間預計保障航班1.68萬(wan) 架次,運輸旅客243.6萬(wan) 人次,均同比增長2.4%。
2020年春運是沈陽機場突破年旅客吞吐量2000萬(wan) 人次,跨入大型繁忙機場行列後迎來的第一個(ge) 春運,旅客出行規模將持續呈增長態勢。經預測,沈陽機場計劃共有11家國內(nei) 外航空公司新增、加密、調整航班航線19條,共計1194架次,平均每天增加航班30架次;沈陽機場春運期間航班起降1.68萬(wan) 架次,同比增長2.4%;旅客發送量243.6萬(wan) 人次,同比增長2.4%,。
堅守安全防線,打造平安春運
沈陽機場始終把安全生產(chan) 作為(wei) 春運工作的重中之重,不斷強化紅線意識,堅持底線思維,層層壓實責任。春運期間,沈陽機場將進一步提高旅客複檢率和行李開包率及異常行為(wei) 旅客安檢力度,針對特定航班、特定旅客人身及其手提行李將全部實行儀(yi) 器和手工雙重檢查,此外將嚴(yan) 格執行“三品”查堵製度,重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐飛機。為(wei) 應對好春運期間有可能出現雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣發生,沈陽機場對處置突發事件預案進行了反複的推演和掌握,對應急運力進行了提前安排,並在春運前期對各類運行保障物品、應急救援物資、急救藥品進行了全麵查驗和補充,以確保春運期間應急救援物資保障充足,隨時應對特殊天氣下的安全運行保障工作。
踐行真情服務,情暖春運旅途
今年春運,沈陽機場加大了對特殊旅客的服務保障力度。設立特殊旅客服務站,對老弱病幼旅客進行全流程專(zhuan) 人陪伴服務引導;設立了軍(jun) 人依法優(you) 先、消防救援人員和警察優(you) 先值機、安檢、登機通道,以及晚到旅客(離登機時間不到1小時的旅客)安檢通道;繼續豐(feng) 富了春運“悉心寶貝U易行”服務內(nei) 容,通過建立家長溝通微信群,實時上傳(chuan) 孩子在候機及登機過程的照片和視頻,讓家長及時了解孩子及航班動態。春運期間,航站樓內(nei) 18間母嬰休息室將全部開放,為(wei) 育嬰旅客提供熱奶器、哺乳區,換洗區等,還將在人流密集點位擺放大小手推車、嬰兒(er) 手推車供旅客使用。另外,考慮到北方天氣的寒冷,候機樓將為(wei) 旅客提供充足的電熱飲水機,24小時滿足旅客飲用熱水需求。
沈陽機場的智慧出行體(ti) 驗將得到進一步提升。國內(nei) 航班實施全流程“無紙化”便捷出行AC米兰官网站入口,持手機值機二維碼即可完成值機-安檢-登機全部流程。為(wei) 滿足春運旅客便捷需求,沈陽機場設置了自助值機設備54台,自助行李托運設備2台,增加了自助服務引導員,協助旅客辦理各項手續。此外,沈陽機場還將上線4台自助服務查詢機,為(wei) 旅客提供自助問詢、航班動態查詢、位置搜尋等智能問詢服務。
春運期間,沈陽機場將植入傳(chuan) 統地域文化特色,生動地將中國傳(chuan) 統民俗與(yu) 沈陽機場的服務文化相結合。春運誌願服務者們(men) 將紛紛上崗,真情揮灑於(yu) 機場各個(ge) 角落。“新年景觀區”、“打卡地”及各類中國春節特色元素的布置,凸顯機場濃濃的年味。此外,書(shu) 法家為(wei) 旅客免費送“福”字、非物質文化遺產(chan) 藝術展示、猜燈謎等春節主題活動也將競相登場,為(wei) 旅客送上節日的祝福,用真情服務點亮每一位旅客的美好旅程。
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