據Skift報道，如果你坐的美聯航航班延誤了，並且你想要獲得航延賠償(chang) ，或許你需要主動要求賠償(chang) 才行。

　　美聯航近日發送給員工的一份通知表明，對於(yu) 延誤時間少於(yu) 六個(ge) 小時的航班，美聯航不再主動向客戶提供代金券。美聯航稱，它是基於(yu) “獲得的反饋”而作出這一修改的。不過，該通知沒有詳述是提供這些反饋的。一名美聯航發言人證實了這一政策變動。

　　此次政策變動針對的是因美聯航問題造成的航班延誤，比如機械故障或機組短缺。對於(yu) 天氣問題導致的航班延誤，美國航司一般不對客戶進行賠償(chang) ，不過，部分航司會(hui) 幫助客戶尋找價(jia) 格優(you) 惠的酒店房間。

　　和大部分顧惜名譽的航空公司一樣，過去幾年，美聯航在航延賠償(chang) 方麵一直很慷慨，如果出現航延，哪怕延誤時間短到隻有四個(ge) 小時，它通常也會(hui) 向飛機上的全部乘客提供代金券。根據乘客的常旅客身份情況，美聯航向客戶提供的代金券金額可能會(hui) 有不同，但所有人都能獲得一點賠償(chang) ，即便是那些本來就不抱期望的乘客也是如此。

　　隨著名譽的改善，航空公司可能會(hui) 收緊航延賠償(chang) ，這似乎正是美聯航在做的事情。自2017年4月美聯航員工讓機場保安強製將一名乘客趕下飛機的事件發生之後，美聯航一直在努力改善其公眾(zhong) 形象。

　　現在，根據美聯航的最新通知，對於(yu) 延誤時間在四到六個(ge) 小時之間的航班，美聯航員工將決(jue) 定提供怎樣的賠償(chang) ，並且他們(men) 隻會(hui) 在客戶提出要求之後才提供賠償(chang) 。