民航資源網2019年12月29日消息：12月28日晚，哈爾濱再次迎來降雪天氣。哈爾濱機場以雪為(wei) 令，出動20餘(yu) 台清雪車對跑道、滑行道進行了集中清掃。受持續降雪影響，哈爾濱機場從(cong) 29日8:15關(guan) 閉至15:00。截至29日10時30分，哈爾濱機場共有196個(ge) 航班受影響，其中取消153班。

　　針對大麵積航班延誤，哈爾濱機場各部門密切協作，主動服務，認真做好不正常航班服務保障工作。現場運行指揮中心加強與(yu) 空管、航空公司的溝通，及時將進出港航班信息反饋給相關(guan) 保障部門；旅客服務部在候機大廳增加了問詢員，為(wei) 旅客提供谘詢服務；機場紅馬甲誌願者主動協助航空公司維護現場秩序，為(wei) 旅客提供指引、幫助等服務。哈爾濱機場調整和增配現場服務人員，重點加強值機區域和登機口區域的服務，積極與(yu) 各航空公司代辦聯係，協調旅客簽轉、改簽等事宜，提前與(yu) 協議酒店聯係，預留房間，安排專(zhuan) 人負責前往酒店引導旅客、安排住宿，做好解釋工作，安撫旅客情緒。