12月5日，衡水農(nong) 商銀行首家“智慧銀行”永安支行掛牌開業(ye) 。

“服務+電子”，智慧科技支持服務創新。走進衡水農(nong) 商銀行永安支行，客戶可以自由選擇各種終端實際體(ti) 驗各類金融服務與(yu) 產(chan) 品，百安物流 ，相關(guan) 服務人員也可以現場使用自助導覽、自助填單等終端針對不同客戶介紹、辦理各類產(chan) 品，同時為(wei) 下一步智慧櫃台設立預留了空間。該支行通過科技支撐有效簡化了操作流程，提高客戶辦理業(ye) 務的效率，提升服務水平及客戶滿意度。

“銀行+社區”，打造家門口的惠民銀行。秉持“服務為(wei) 民”的普惠金融初心，該支行將與(yu) 周邊社區開展“銀行+社區”金融便民融合試點工作，積極配合社區在建設功能型、服務型社區上下功夫，為(wei) 附近社區居民及中小微企業(ye) 提供有力的綜合金融服務和信貸金融支持，助推區域經濟發展。

“小貸+支行”，整合資源促進轉型發展。該支行開業(ye) 的同時，將小貸中心設立在該支行，在明晰內(nei) 部管理職責與(yu) 權限劃分的基礎上，鵬程物流 ，整合業(ye) 務資源，聯合為(wei) 客戶提供存、貸等一體(ti) 化服務方案；利用小貸中心在長期發展中積累的社會(hui) 資源，為(wei) 該支行提供優(you) 質客戶信息和需求，共同分析客戶潛力，挖掘客戶資源，實現客戶資源效益最大化，不斷探索支行與(yu) 小貸業(ye) 務融合發展的新模式。（陳帥先）