民航資源網2019年12月28日消息：根據省委省政府推進“旅遊革命”暨“一部手機遊雲(yun) 南”工作領導小組第18次會(hui) 議安排部署，雲(yun) 南機場集團紮實推進，積極打造昆明機場自助值機共享共用平台，滿足旅客對智慧化、便捷化出行需要。2019年12月25日零時，昆明機場航站樓內(nei) 自助值機全麵實現共享共用，並同步完成指引標識變更、航顯提示統一、設備點位優(you) 化等相關(guan) 服務配套工作。12月25日至26日，共有23711位旅客通過共享自助值機設備辦理登機牌，業(ye) 務運行順暢。

　　提高政治站位，高位推動抓落實。雲(yun) 南機場集團及各航空公司高度重視，立足雲(yun) 南“全域旅遊”“智慧旅遊”建設大局，在工作機構上打破組織邊界，由各單位主要領導組成工作推進領導小組。機場管理機構作為(wei) 建設“四型機場”的頭雁，秉承建設運行一體(ti) 化思路，搭建以“整合資源、協調聯動、歸口管理”為(wei) 工作方針的高效推進工作機製，通過研究資源共享新模式，提升各航空公司自助值機功能融合。

　　搶抓時間節點，先試先行促落地。共享自助值機作為(wei) 新生事物，無論建設還是運營業(ye) 界都沒有經驗可借鑒。雲(yun) 南機場集團於(yu) 11月20日召集專(zhuan) 題會(hui) 議，邀請航空公司、相關(guan) 保障企業(ye) 共同研討自助值機設備共享。隨後製定下發工作方案，按照滿足通用功能整體(ti) 共享共用與(yu) 個(ge) 性化服務保障的總體(ti) 要求，牽頭從(cong) 優(you) 化運營、技術改造、商務模式、服務提升等多個(ge) 維度，緊盯目標，倒排節點，通過一個(ge) 月的時間如期實現計劃目標。

　　兼顧整體(ti) 提升，以點帶麵提品質。雲(yun) 南機場集團從(cong) 自助值機設備共享業(ye) 務啟用之初，即從(cong) 多航站樓高效運行、服務品質整體(ti) 提升的角度進行設計謀劃。下一步將持續關(guan) 注服務工作改革創新的攻堅點，堅持以旅客需求為(wei) 出發點，落實便民服務舉(ju) 措，創新服務管理方法，用更加智慧、便民、利民的舉(ju) 措，展現雲(yun) 南航空服務新品牌、新形象。