大眾(zhong) 網·海報新聞濟南4月23日訊(記者 吳軍(jun) 林)22日,有網友爆料稱,順豐(feng) 快遞員私自打開她的包裹、發信息騷擾,還把她的快遞散落在床,佯裝二人是男女朋友關(guan) 係。順豐(feng) 集團隨後回應稱,順豐(feng) 絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業(ye) 行為(wei) 準則的不當行為(wei) ,已啟動調查,並向該網友致歉。
22日下午,網友爆料稱,她的朋友幫她把化妝品和一些內(nei) 衣等物品寄回老家,找了順豐(feng) 快遞。快遞員以包裝化妝品費時為(wei) 由,添加她的微信並要求其發紅包買(mai) 水喝。該網友點進快遞員的朋友圈發現,她的內(nei) 衣、內(nei) 褲、化妝品被他擺放床上,並佯稱這是他女朋友的物品。
該網友說,上述快遞員告訴她,他之前也用別的客戶的東(dong) 西發過朋友圈。
22日晚間,順豐(feng) 集團對該網友回應稱,“對不起,非常理解您的感受和憤怒,順豐(feng) 絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業(ye) 行為(wei) 準則的不當行為(wei) 。我們(men) 已啟動調查,物流工程研究生 ,再次向您道歉!”
對此,一級律師、山東(dong) 法策律師事務所主任張法水認為(wei) ,作為(wei) 快遞公司的工作人員隻有及時、妥善送出快遞物品的義(yi) 務,而絕無將客戶的物品當作自己的物品在朋友圈炫耀的權利。將他人的私人物品進行公開展示,侵犯了他人的隱私權,應當承擔侵權責任。
根據《侵權責任法》第三十四條的規定,用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,用人單位承擔侵權責任。“快遞員是在執行工作任務過程中發生的侵權行為(wei) ,天下通物流 ,所以侵權責任應當由快遞公司承擔。”張法水說,客戶可以要求其停止侵害、賠禮道歉、消除影響等,如造成了嚴(yan) 重精神損害,還可以要求精神損害賠償(chang) 。
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