- 優(you) 先、主動、快速、精準、持續——吉布達偉(wei) 士向VIP客戶承諾提供5P優(you) 質服務
- 擴展物流解決(jue) 方案、包裹及倉(cang) 儲(chu) 服務，鞏固全方位物流服務商地位

上海, 2019年7月10日，吉布達偉(wei) 士中國基於(yu) 集團500年的服務精神，結合近30年來在中國物流服務行業(ye) 的豐(feng) 富經驗，總結提煉出了5P VIP服務標準，從(cong) 而更加明確了吉布達偉(wei) 士優(you) 質服務的內(nei) 涵和標準。“5P分別代表‘優(you) 先Prioritization’、‘主動Proactivity’、‘快速Promptness’、‘精準Precision’以及‘持續Persistence’。我們(men) 以此來概括GW（吉布達偉(wei) 士）向客戶提供的優(you) 質服務。”吉布達偉(wei) 士中國總經理陳永泉解釋道。吉布達偉(wei) 士的VIP客戶可享受到一係列的優(you) 質服務，如：接收訂單後立即啟動服務，旺季倉(cang) 位優(you) 先權承諾，可承諾緊急貨物24小時內(nei) 離港，7天24小時專(zhuan) 屬高級客戶服務，主動推送各物流節點信息，定製物流解決(jue) 方案，提供全方位監控的詳細報告等等。
當然，吉布達偉(wei) 士的優(you) 質服務不僅(jin) 麵向VIP客戶。“對於(yu) 物流服務商而言，他們(men) 向市場提供的‘產(chan) 品’就是他們(men) 的承諾和服務。吉布達偉(wei) 士向客戶兌(dui) 現優(you) 質服務的承諾，並讓我們(men) 的每一個(ge) 客戶都能夠切實感受到。”陳先生強調。全球各地區的吉布達偉(wei) 士服務團隊都將物流效率以及物流解決(jue) 方案作為(wei) 首要的任務。吉布達偉(wei) 士覆蓋進出口、空海陸運輸的全方位物流服務，確保了整個(ge) 物流過程的暢通無阻，令客戶滿意。
全方位物流服務商
全球物流行業(ye) 領導者吉布達偉(wei) 士，在大中華區的定位是全方位物流服務提供商。自1992年進入中國市場，吉布達偉(wei) 士扮演的主要是空海貨運代理的角色。而“近兩(liang) 年，我們(men) 增加了在倉(cang) 儲(chu) 、電子商務包裹服務和物流谘詢等方麵的投資。”陳先生說道。這些舉(ju) 措使得吉布達偉(wei) 士鞏固了其作為(wei) 全方位物流服務商的地位。
目前，吉布達偉(wei) 士在中國重要的樞紐城市建立了19個(ge) 辦事處，13個(ge) 綜合倉(cang) 儲(chu) 基地，並將在未來幾年進一步擴大倉(cang) 儲(chu) 麵積。同時，吉布達偉(wei) 士中國已發展成為(wei) 中國與(yu) 奧地利、斯洛伐克、捷克、匈牙利和波蘭(lan) 等國家之間的電子商務專(zhuan) 家。作為(wei) 新時代“絲(si) 綢之路”經濟的先行者，吉布達偉(wei) 士還在“絲(si) 路”沿線持續布局，增設辦事處，為(wei) 客戶提供物流解決(jue) 方案。

吉布達偉(wei) 士簡介
作為(wei) 歐洲領先的運輸和物流企業(ye) ，吉布達偉(wei) 士擁有超過 7,100 名員工、150 個(ge) 公司自有辦事處和 16.7 億(yi) 歐元的初步年銷售額 (2018)。吉布達偉(wei) 士控股公司總部位於(yu) Lauterach（奧地利），旗下除了陸運、空運和海運以及物流主營業(ye) 務部門之外，還有一係列高度專(zhuan) 業(ye) 化的行業(ye) 解決(jue) 方案和子公司，包括物流谘詢公司 x|vise、tectraxx（麵向高科技企業(ye) 的行業(ye) 專(zhuan) 家）、dicall （傳(chuan) 播解決(jue) 方案、市場調研、培訓）、Rail Cargo（鐵路運輸）和參股奧地利 DPD的 GWPC。正是這種服務集群的形式，讓集團能夠快速靈活地應對客戶需求。隨著眾(zhong) 多生態、經濟和社會(hui) 措施的推出，促使這家在運輸行業(ye) 有 500 多年曆史的家族企業(ye) 成為(wei) 可持續商業(ye) 的領頭羊。