（原標題：上海市郵政管理局約談快遞企業(ye) 確保實現質量“雙11”綠色“雙11”）

上海市郵政管理局約談快遞企業(ye) 確保實現質量“雙11”綠色“雙11”

據國家郵政局11月11日消息，為(wei) 全麵貫徹落實國家郵政局關(guan) 於(yu) 做好2019年快遞業(ye) 務旺季服務保障工作的要求，打造上海市郵政業(ye) 質量“雙11”、服務“雙11”和綠色“雙11”，上海市郵政管理局在召開2019年快遞業(ye) 務旺季服務保障再動員再部署會(hui) 議的基礎上，於(yu) 日前聯合市市場監管局約談22家重點電商企業(ye) ，督促電商企業(ye) 落實有關(guan) 要求，規範促銷行為(wei) ，營口物流 ，切實維護網絡市場秩序和消費者合法權益，促進電商、寄遞企業(ye) 上下遊聯動，形成“雙11”合力。

上海市郵政管理局在約談中要求企業(ye) ：一是切實保障旺季服務質量，積極做好各項過細工作，對旺季業(ye) 務量集中導致物流時限延長現象要做好告知說明，暢通客戶服務熱線，及時處理消費者投訴；二是認真貫徹落實國家郵政局關(guan) 於(yu) 打好郵政業(ye) 汙染防治攻堅戰的部署要求，規範商品包裝，支持寄遞企業(ye) 對已符合安全寄遞要求的快件不再進行二次包裝，切實落實企業(ye) 生態環保主體(ti) 責任，推進電商快遞綠色包裝有效治理，確保綠色郵政建設和“9582”綠色升級工程實施取得實效；三是與(yu) 寄遞企業(ye) 加強協調聯動和數據共享，形成上下遊合力，不斷優(you) 化服務效率，進一步提高寄遞質量，通成物流 ，讓人民滿意，讓群眾(zhong) 放心。

上海市郵政管理局表示，下一步將提高政治站位，強化責任擔當，狠抓貫徹落實，全力以赴迎接旺季業(ye) 務高峰，以最嚴(yan) 要求、最高標準、最好狀態，切實打造上海市郵政業(ye) 質量“雙11”、服務“雙11”和綠色“雙11”。