2019年12月16日清晨，海口的天空中下起了蒙蒙細雨。東(dong) 航西北分公司MU2424航班滿載著168名旅客穿破雨霧衝(chong) 上雲(yun) 霄，於(yu) 06:25準時起飛。

　　飛機進入平飛狀態後，乘務員有條不紊地為(wei) 旅客們(men) 進行著餐飲服務，這時一聲微弱的召喚“空姐，我感覺很不舒服”引起了乘務長的注意。隻見坐在32C的一名年逾花甲的女性旅客麵色蒼白，額頭上冒著虛汗，乘務長急忙上前握住旅客冰涼的手詢問情況，這位老人說她感到眼前發黑，無力、胸悶、氣短，心髒不舒服、心前區紮痛，她告訴乘務長自己已經在上機前口服了丹參滴丸。了解情況後，乘務長馬上為(wei) 老人測量脈搏，發現老人的脈搏過緩。於(yu) 是，乘務長馬上請身邊的安全員取來氧氣瓶為(wei) 老人吸氧，同時通知其他乘務員客艙廣播找醫生。

　　旅客中很快有一名醫生來到患病旅客的麵前，乘務長了解了醫生的情況後，向醫生簡明扼要地介紹了患病旅客的情況。此時，經過幾分鍾的吸氧，老人的生命體(ti) 征已經有所好轉，麵色明顯紅潤，手心裏也有了溫度，醫生為(wei) 其測量血壓、心率均已趨於(yu) 正常，在醫生的進一步指導下，老人服用了她自帶的硝酸甘油，乘務員為(wei) 她送來一杯溫糖水。在這期間乘務長將客艙的動態隨時向機長做匯報，並請機組聯係西安機場的急救中心及地麵輪椅服務。

　　此時老人的情緒還有些緊張，為(wei) 了安撫她的情緒，乘務長告訴她機組已經為(wei) 她聯係了機場急救醫生及輪椅，請她放心。一路上老人的病情不是很穩定，有反複的狀況，乘務員持續為(wei) 她提供吸氧，密切關(guan) 注。駕駛艙裏，機組人員隨時接收來自客艙的情況報告，根據旅客情況，機組向空管申請直飛和優(you) 先落地。終於(yu) 在各部門的積極配合下，在西安鹹陽國際機場繁忙的早出港之際，預計於(yu) 9:25到達的飛機於(yu) 8:52提前安全落地。

　　飛機落地後，機場急救醫生第一時間上機為(wei) 旅客診治。乘務組及時將旅客的情況向急救醫生做了簡要的說明，此時旅客的身體(ti) 已經轉危為(wei) 安，得到急救醫生的許可後，乘務組將旅客交與(yu) 地服人員。乘務長攙扶著老人下機時，老人眼含熱淚握著乘務長的手說：“謝謝，今天真是多虧(kui) 你們(men) 了！”