北京大興(xing) 國際機場臨(lin) 空經濟區(大興(xing) )政務服務中心、中國(河北)自由貿易試驗區大興(xing) 機場片區(北京大興(xing) )政務服務中心於(yu) 12月12日正式投入運行。該政務中心的設立,既是大興(xing) 區為(wei) 持續優(you) 化營商環境的一項重要舉(ju) 措,也是為(wei) 促進入區產(chan) 業(ye) 發展,方便入區企業(ye) 辦理相關(guan) 手續,助力機場保通航的創新做法。
機場臨(lin) 空區政務服務大廳設在大興(xing) 區榆垡鎮臨(lin) 空經濟創業(ye) 發展中心D座一層東(dong) 側(ce) 區域(榆垡鎮榆勝路12號),該大廳總建築麵積約700平米,采取“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件”的綜窗模式運行,方便來廳辦事企業(ye) 隻取一次號、隻找一個(ge) 窗口即可辦理業(ye) 務,大幅度提升了辦事效率。
機場臨(lin) 空區政務服務大廳的審批部門將以分批次形式進駐,後期將根據業(ye) 務辦理情況和臨(lin) 空區內(nei) 企業(ye) 入駐情況對進駐單位和辦理事項進行補充、調整。首批進駐的部門有大興(xing) 區發改委、市場監管局、稅務局、城管委、水務局、住建委、園林綠化局、生態環境局、經信局、規自分局10家部門,可為(wei) 臨(lin) 空區大興(xing) 片區50平方公裏內(nei) 及大興(xing) 機場紅線內(nei) 的企業(ye) 提供企業(ye) 注冊(ce) 、納稅申報、建設工程規劃許可、施工許可等156項事項的審批、辦理服務。
在建設臨(lin) 空經濟區前期,通過走訪、調研其他地區政務大廳的先進設備及優(you) 秀的服務理念,在學習(xi) 借鑒基礎上,設計規劃機場臨(lin) 空區政務大廳。相比於(yu) 多數的政務服務大廳,機場臨(lin) 空區政務服務大廳的規模算不上大,卻是亮點頗多。基本實現了功能全、小而精、智能化的特點,達到了“小廳辦大事”的目的。
首先,廳內(nei) 啟用無聲叫號係統,通過輸入手機號碼進行取號,用短信提醒方式通知辦事人將到號辦理,不僅(jin) 取消了嘈雜的叫號廣播,大廳的工作環境更安靜,也可避免辦事群眾(zhong) 企業(ye) 在廳內(nei) 一直等待,可利用等候時間辦其他事務。
其次,辦事大廳裏實現了WIFI全覆蓋,企業(ye) 辦事人員可以免費連接,有效緩解等待過程中的無聊、煩悶情緒。
再次,辦事大廳標識標牌都統一印上了“北京政務服務”的LOGO,並全部加上了英文標識,為(wei) 外企辦事人員提供國際化的便利服務。通過此舉(ju) ,既宣傳(chuan) 了北京市政務服務的形象,也彰顯出了我國多元化、國際化的大國風範。
除此之外,該大廳還引入快捷的專(zhuan) 網係統和政務外網,為(wei) 10家單位開展網上辦公服務提供硬件基礎;設置總谘詢台,方便為(wei) 群眾(zhong) 業(ye) 務谘詢、辦事引導、資料預審等;電子大屏和告知卡將事項辦理流程和要件充分公開,增強辦事的透明度;建設全覆蓋的高清視頻監控及拾音係統,實現對業(ye) 務辦理全流程的監督與(yu) 回溯,以及矛盾爭(zheng) 議依據的查詢、遺失物品的調查等;引入移動電源租借寶,解決(jue) 辦事群眾(zhong) 等候時使用電子產(chan) 品沒電的後顧之憂;同時,在廳內(nei) 還設置了窗口服務區、自助辦理區、休息等候區、填表區、公示區、自助辦稅區、便民服務區等,通過一應俱全的分區設置,為(wei) 來廳辦事群眾(zhong) 企業(ye) 提供便捷、全麵的服務。其他配套服務設施還包括免費打印複印服務、免費寄遞服務,配置了飲水機、空氣淨化器等,力爭(zheng) 打造一流、舒適的辦事環境。
前期,在試運營期間,辦事企業(ye) 和群眾(zhong) 對機場臨(lin) 空區政務服務大廳的設立表示了高度認可和肯定,最大限度地降低了辦事成本,為(wei) 臨(lin) 空經濟區、自貿區以及機場紅線內(nei) 的企業(ye) 提供了更加優(you) 質、高效和便捷的服務。
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