截至2019年12月13日，烏(wu) 蘭(lan) 浩特機場共保障運輸飛行8620架次，完成旅客吞吐量800397人次，較去年同比增長3.1%，這是烏(wu) 蘭(lan) 浩特機場自通航以來，旅客吞吐量首次突破80萬(wan) 人次。

　　完善航線網絡布局，促進航旅協同發展

　　近年來，在內(nei) 蒙古機場集團公司及興(xing) 安盟地方政府的大力支持下，在各航空公司的通力配合下，烏(wu) 蘭(lan) 浩特機場始終以服務地方經濟發展為(wei) 出發點，不斷完善航線網絡布局，提前規劃部署航季航線，現已開通杭州、大連、武漢、廈門、海口、滿洲裏等14個(ge) 熱點城市航班航線，整合地方旅遊產(chan) 業(ye) 鏈資源，促進航旅協同發展。同時，機場公司積極優(you) 化航班和機型，不斷引進新的航線運力，促進了興(xing) 安盟對外經濟文化交流，推助地方航空市場的繁榮和發展。

　　從(cong) 2017年旅客吞吐量60萬(wan) ，到2018年旅客吞吐量70萬(wan) ，再到2019年旅客吞吐量的80萬(wan) ，吞吐量節節攀升，實現了跨越式的發展。

　　打造“經呼飛”無憂中轉服務，滿足旅客多元化需求

　　烏(wu) 蘭(lan) 浩特至呼和浩特航線由2015年每日2班增加至2019年的每日5班，經過與(yu) 航空公司的多次溝通，航班時刻得到不斷優(you) 化，呼烏(wu) 頻次的增加，也使“經呼飛”旅客有更多選擇機會(hui) ，使機場公司成為(wei) “內(nei) 蒙古華夏航空雲(yun) 上公交2.0”的首批試點之一，開發通程登機產(chan) 品、完善聯程旅客登機流程、加強中轉服務等，為(wei) 廣大旅客排憂解難，幫助旅客順利出行，受到了廣大旅客好評。

　　2019年，機場公司充分利用微信公眾(zhong) 號、政府網站、廣播電台、興(xing) 安日報等多種自媒體(ti) 形式，加大航線宣傳(chuan) 力度，多方位、多視角發布最新航線信息，讓百姓出行更順暢、更便捷。

　　完善服務工作體(ti) 係，不斷提升旅客滿意度

　　這一年來，烏(wu) 蘭(lan) 浩特機場時刻牢記“人民航空為(wei) 人民”的行業(ye) 宗旨，深刻領會(hui) 習(xi) 近平總書(shu) 記“中國人民一定能，中國一定行”的重要論述，著手打造“四型機場”建設，全力以赴抓好航班正常性管理，不斷提升服務質量，聚焦旅客需求，致力打造便捷乘機體(ti) 驗，引進自助值機、啟用eID身份電子證照過檢服務；全麵提升旅客行李裝卸運輸服務品質，在進港廳行李提取處及機坪安裝監控、在到達廳行李提取處安裝智能語音提示係統等多種智能化服務設施；大力踐行“真情服務”，創新服務舉(ju) 措，為(wei) 老弱病殘孕等特殊旅客提供全程陪護服務，不斷增強旅客出行便捷性、舒適性，提升了旅客對機場服務的滿意度和獲得感。

　　接下來，烏(wu) 蘭(lan) 浩特機場將繼續深入貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記對民航工作的重要批示、指示精神，不忘“人民航空為(wei) 人民”的初心和使命，認真貫徹落實集團公司“幹支聯動”戰略，以服務和促進地方經濟社會(hui) 發展為(wei) 己任，以方便旅客出行為(wei) 目標，為(wei) 機場高質量發展貢獻一份力量。