圖：深圳機場 攝影：馬博明

　　民航資源網2019年12月11日消息：人工智能、大數據、5G……當新技術與(yu) 機場相遇，會(hui) 產(chan) 生怎樣的火花？從(cong) 值機、安檢到登機，憑“一張臉”就能走遍機場的是怎樣的體(ti) 驗？這一切，其實已不是設想，隨著民航大力推動智慧機場建設和新技術應用，“智”繪未來正由夢想照進現實，改變我們(men) 的乘機出行。

　　12月10日，民航中南地區智慧機場建設現場會(hui) 在深圳召開。作為(wei) 此次會(hui) 議的亮點，民航中南地區管理局在會(hui) 上發布了《關(guan) 於(yu) 支持深圳機場建設智慧機場先行示範的指導意見》，積極支持深圳機場智慧機場建設先行示範落地。深圳機場在會(hui) 上聯合華為(wei) 發布了《深圳智慧機場數字化轉型白皮書(shu) 》。兩(liang) 個(ge) 文件的發布，標誌著深圳機場近兩(liang) 年來在數字化轉型和智慧機場建設方麵所做的探索已初見成效，相關(guan) 成果和經驗得到了行業(ye) 認可。這也是民航局與(yu) 華為(wei) 簽署戰略合作以來，智慧機場在中南地區成功落地的具體(ti) 實踐。

　　作為(wei) 國內(nei) “智慧機場”建設的“先行者”，近年來，深圳機場在民航強國戰略和“四型機場”建設指引下，秉持特區改革創新基因，堅持“以人民為(wei) 中心”的發展思想和“同一個(ge) 空港、同一個(ge) 夢想”理念，攜手華為(wei) 及深圳民航各單位，通過數字化轉型推動智慧機場建設，分兩(liang) 期規劃建設了近100個(ge) 智慧化項目，形成了機場安全“一張網”、運行“一張圖”、服務“一條線”的新模式，智能化水平顯著提升。機場運行、旅客體(ti) 驗，正因“智”變而發生“質變”……

　　整體(ti) 規劃：構建智慧機場建設“深圳方案”

　　深圳機場年旅客量今年將曆史性突破5000萬(wan) 人次，國際旅客量將首次突破500萬(wan) 人次。隨著業(ye) 務的快速發展，深圳機場基礎設施和保障資源日趨緊張，迫切需要通過新技術、新設備與(yu) 業(ye) 務相融合，提升運行效率和服務品質。

　　據了解，早在2017年，深圳機場便開啟了智慧機場建設探索之路。當年9月，深圳機場作為(wei) 內(nei) 地唯一機場，與(yu) 國際航空運輸協會(hui) （IATA）簽署了合作備忘錄，加入“未來機場”項目試點。以此為(wei) 契機，深圳機場與(yu) 華為(wei) 開展全麵戰略合作，2018年在國內(nei) 機場中率先開始數字化轉型，並啟動智慧機場信息化建設項目（一期）。

　　“我們(men) 的智慧機場建設最大亮點是從(cong) 規劃到實施，都是全麵的、係統的，而不是孤立的、單項的。”深圳機場集團黨(dang) 委書(shu) 記、董事長鄭紅波在峰會(hui) 發言時表示，深圳機場除了高起點、高定位進行整體(ti) 規劃，同時還注重統籌資源，避免孤立、單個(ge) 地去建設智慧機場項目，而是將智慧機場作為(wei) “四型機場”建設的創新動力，與(yu) 平安、綠色、人文緊密結合起來，努力打造集內(nei) 在品質和外在品味於(yu) 一體(ti) 的四型機場。

　　在具體(ti) 實施過程中，深圳機場通過全麵導入數字化轉型，以“打造數字化的最佳體(ti) 驗機場”為(wei) 願景，按照“統一規劃、統一建設、分步實施”的原則，製定了數字化轉型規劃，通過布局適度超前的新ICT基礎設施，實現資源整合、數據整合、應用整合，在此基礎上充分應用人工智能、大數據、5G等新ICT技術，打造示範引領的新IT服務體(ti) 係，努力構建智慧機場建設的“深圳方案”。

　　“一期主要是打基礎、建平台”。深圳機場集團副總裁黃一格表示，新ICT基礎設施和集成平台建設雖然投入大、周期長，但卻是打基礎、利長遠的大事，是看不見的“裏子”工程。

　　據了解，深圳機場通過新搭建的一個(ge) 集成平台和五個(ge) 通用平台，目前智慧機場一期30餘(yu) 個(ge) 子項目已全部落地；二期已於(yu) 今年初啟動，包括60餘(yu) 個(ge) 子項目，目前正加快建設，預計2020年將全部建成，這些項目構成了深圳機場數字化轉型“大安全”“大運控”“大服務”“大管理”四大業(ye) 務體(ti) 係的基礎。

　　用戶視角：用“智慧”讓旅客感受“深圳溫度”

　　去年以來，不少旅客感覺，在深圳機場出行，延誤少了，航班越來越準點了。這樣的獲得感，正是智慧機場建設帶來的改變。

　　“深圳機場的智慧機場建設是真正落實以人民為(wei) 中心的理念，以滿足廣大旅客體(ti) 驗為(wei) 宗旨，不是為(wei) ’智慧’而’智慧’，為(wei) ’創新’而’創新’，而是實實在在的民生工程。”鄭紅波表示。

　　作為(wei) 城市窗口和重要的公共基礎設施，深圳機場在智慧機場各項目建設中，堅持從(cong) 用戶視角出發，聚焦旅客需求，以技術優(you) 化業(ye) 務運行，借助技術創新去提升服務，致力於(yu) 打造“最具體(ti) 驗的數字化機場”，讓旅客感受“智慧”帶來的“深圳溫度”。