針對美國聯邦快遞在我國發生未按名址投遞快件行為(wei) ，涉嫌嚴(yan) 重損害用戶合法權益，違反我國快遞業(ye) 有關(guan) 法規，中國有關(guan) 部門6月1日宣布，對其立案調查。

聯邦快遞（FedEx）是一家國際知名的快遞企業(ye) ，“聯邦快遞，使命必達！”是聯邦快遞公司的宣傳(chuan) 語。但是，這個(ge) 號稱“使命必達”的聯邦快遞，近期卻將華為(wei) 的兩(liang) 個(ge) 包裹私自轉運至美國，並對另外兩(liang) 個(ge) 包裹進行扣留。究竟是不是“誤運”“劫持”，我們(men) 以調查為(wei) 準，讓法律說話。法治中國無法外之地，立案調查是中國依法保護公民和企業(ye) 的責任和義(yi) 務，也是中國對外國公司在華進行經營活動的一種負責任的態度。

國家郵政局局長談聯邦快遞事件

針對美國聯邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，今天國家郵政局局長馬軍(jun) 勝接受中央廣播電視總台央視獨家采訪表示，任何快遞企業(ye) 都必須遵守中國法律法規，不得損害中國企業(ye) 和用戶的合法權益。

國家郵政局局長 馬軍(jun) 勝：最近我們(men) 接到用戶投訴，美國聯邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉寄他地，沒按約定的地址進行投遞，嚴(yan) 重違反了我們(men) 國家快遞業(ye) 的法規，也嚴(yan) 重損害了用戶合法權益。所以國家有關(guan) 部門決(jue) 定進行立案調查。

馬軍(jun) 勝表示，我國的快遞法律法規比較健全，包括《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》、《快遞市場管理辦法》以及《快遞服務國家標準》等。

　國家郵政局局長 馬軍(jun) 勝：特別對用戶交寄有核心的一條，就是要求從(cong) 事快遞服務的企業(ye) 、一定按約定的地址、收件人，以及收件人的代收人，進行當麵的投遞。如果你違反了這一條，損害了用戶的權益，郵政管理部門是有權進行查處的。

馬軍(jun) 勝說，衷心希望國外企業(ye) 嚴(yan) 格遵守中國快遞業(ye) 法規，依法經營，加強服務質量管控和運營管理，合規地提供快遞服務郵政通信安全和經濟安全。

國家郵政局局長 馬軍(jun) 勝：對聯邦快遞公司立案調查，有利於(yu) 維護我們(men) 國家快遞市場秩序，也有利於(yu) 維護我們(men) 國家企業(ye) 和用戶的合法權益，有利於(yu) 確保我們(men) 國家郵政通信安全和經濟安全。

我們(men) 國家的快遞市場是巨大的，發展快、潛力大，第三方醫藥物流 ，我們(men) 歡迎世界各國來我國對中國的快遞市場進行投資，但是有個(ge) 前提，你必須要遵守中國的法律法規，也必須維護中國企業(ye) 和用戶的合法權益，不能因為(wei) 非商業(ye) 目的來阻斷正常的快遞服務，也不能損害中國企業(ye) 和用戶的合法權益。

中國有關(guan) 部門6月1日宣布，由於(yu) 美國聯邦快遞在中國發生未按名址投遞快件行為(wei) ，嚴(yan) 重損害用戶合法權益，違反中國快遞業(ye) 有關(guan) 法規，決(jue) 定對此立案調查。

這一消息，符合公眾(zhong) 期待。因為(wei) ，就在5月24日，聯邦快遞將華為(wei) 公司從(cong) 日本寄往中國的2個(ge) 包裹轉到美國，並試圖將另外2個(ge) 從(cong) 越南寄往華為(wei) 亞(ya) 洲其他辦事處的包裹轉到美國。雖然聯邦快遞事後進行道歉，但仍聲稱貨件是“被失誤轉運”，沒有外部幹擾。然而，在美國將華為(wei) 列入出口管製“實體(ti) 清單”後，聯邦快遞作為(wei) 華為(wei) 合作夥(huo) 伴，一而再、再而三地發生所謂“包裹誤運事件”，難道隻是巧合？更何況，美國“棱鏡”項目爆料人斯諾登曾舉(ju) 證，美國政府確實擁有“物流攔截”的能力。聯邦快遞的“誤運”究竟是業(ye) 務層麵的疏漏，還是有意配合美國政府的“長臂管轄”，必須要向外界解釋清楚。

根據中國快遞業(ye) 有關(guan) 法規，快遞公司要保障寄件人的通信自由，不能誤投，正定物流 ，不能隱匿，不能私拆，更不能超範圍轉給他人。據此，中國有關(guan) 部門與(yu) 聯邦快遞進行了嚴(yan) 肅交涉，並依法對其立案調查。

作為(wei) 一家在中國運營數十年的快遞公司，聯邦快遞有義(yi) 務配合中國有關(guan) 部門的調查，中國有關(guan) 部門有權力依據調查結果對其做出相應的處罰。中國所有企業(ye) 和人員快遞服務的合法權益，都應當依法得到保護。

目前，中國已建立“不可靠實體(ti) 清單”製度，將依據中國有關(guan) 法律法規，對列入清單的實體(ti) 采取任何必要的法律和行政措施。聯邦快遞遭調查，對其他不遵守中國法律法規的外國企業(ye) 、組織和個(ge) 人將是一個(ge) 警告。

中國市場巨大，利潤豐(feng) 厚，歡迎外資企業(ye) 前來發展，但前提是必須遵守中國的法律法規，遵守市場規則和契約精神，不能出於(yu) 非商業(ye) 目的對中國企業(ye) 實施封鎖或斷供，不能損害中國消費者的正當權益。隻有這樣，外資企業(ye) 才會(hui) 在中國迎來廣闊的發展機遇。