Good貓寧!昨天一大早,微信朋友圈就被蘇寧易購吉祥物小獅子和天貓小黑貓“牽手圖”刷屏了。經過一周奮戰,蘇寧雲(yun) 商和阿裏巴巴(需求麵積:200-400平方米)團隊祭出“聯姻”後的第一個(ge) 動作——昨天淩晨零點,蘇寧易購天貓旗艦店亮相,與(yu) 此同時,蘇寧控股的日本最大免稅店集團樂(le) 購仕也宣布入駐天貓國際,蘇寧、阿裏以互聯網+速度跨出了融合第一步。
互派員工駐紮對方總部,開店提速一倍
本月10日,蘇寧與(yu) 阿裏巴巴對外宣布相互參股,“喜結連理”。隨後阿裏巴巴和蘇寧雲(yun) 商進入“蜜月”,聯手為(wei) 蘇寧雲(yun) 商8月18日的周年慶炮製“生日禮物”。這份禮物昨天曝光:蘇寧易購和樂(le) 購仕雙雙在天貓上線。
兩(liang) 家背景完全不同的企業(ye) 合作能否和諧,成為(wei) 外界普遍關(guan) 注的焦點。
“雖然我們(men) 企業(ye) 文化不同,但從(cong) 目前看,溝通還是很順暢的,畢竟大家目標一致。”蘇寧雲(yun) 商總部有關(guan) 人士透露,滄州物流 ,本月11日,蘇寧易購技術人員拖著行李箱去了杭州阿裏總部,而阿裏則迅速組建了信息和運營兩(liang) 個(ge) 團隊來到蘇寧南京總部。通常在天貓開店,最快要半個(ge) 月,但在雙方全力推動下,時間縮短了一半。
“這7天幹了很多事,雙方技術人員為(wei) 打通兩(liang) 大平台的信息渠道不眠不休,天貓培訓師給蘇寧1000多人做了開店培訓,從(cong) 店鋪搭建、壓力測試到客服,手把手教。這1000多人中有500人是客服,要學習(xi) 天貓客服規則,細化場景演練,力保麵對用戶谘詢快速反應。”蘇寧雲(yun) 商總部這位人士介紹。
記者還發現一個(ge) 微妙的變化,兩(liang) 家企業(ye) 一個(ge) 在南京,一個(ge) 在杭州,進行遠距離溝通時啟用了新工具——由阿裏研發的釘釘軟件。這是一款即時通訊軟件,能夠代替QQ,把大家集中到同一個(ge) 平台,給雙方員工營造出很強的企業(ye) 歸屬感。
秀“真愛”,阿裏給蘇寧以“最高待遇”
阿裏絕對是付出真愛了——昨天,很多人發現,無論是從(cong) 電腦或是手機進入淘寶,首頁均是“蘇寧易購”進駐天貓的大幅海報,而隨便點擊進入天貓、淘寶、聚劃算、淘搶購任意一個(ge) 重點頻道,核心位置均設有蘇寧易購天貓旗艦店的入口。
有人打趣這是“真愛”。因為(wei) 如此高規格,阿裏此前從(cong) 沒給過其他任何企業(ye) 。每年隻有“雙11”這樣的大日子,阿裏才舍得給自己這樣鋪天蓋地宣傳(chuan) 一回。
無所不在的宣傳(chuan) 頁麵為(wei) 蘇寧易購天貓旗艦店引來巨大客流。昨天,蘇寧易購天貓旗艦店實現“開門紅”:8月17日淩晨零點3分48秒,許昌物流 ,蘇寧易購天貓旗艦店已成交1000件商品;淩晨2點18分20秒成交數突破1萬(wan) 件;昨天下午1點08分6秒,突破10萬(wan) 件。
蘇寧易購的進駐也彌補了天貓的短板。記者發現,蘇寧易購天貓旗艦上線的是大家電、3C電子等優(you) 勢產(chan) 品。過去,由於(yu) 送貨、安裝、售後等瓶頸,天貓上的大家電比例並不高。“我們(men) 承諾,蘇寧易購天貓旗艦店的商品,享受和蘇寧易購平台一樣的物流、安裝服務,包括兩(liang) 小時急速達,即買(mai) 即送即安裝等。”蘇寧雲(yun) 商人士表示。
昨天,“天貓國際”還迎來了蘇寧樂(le) 購仕這個(ge) 新成員。阿裏巴巴集團中國零售事業(ye) 群總裁張建鋒表示,“2015年是阿裏、蘇寧同時全麵推進全球化的一年,雙方在進口戰略上達成共識,將攜手快速推動全球化新商業(ye) 生態體(ti) 係的建立。”
下一步蘇寧物流將承接天貓倉(cang) 儲(chu) 配送業(ye) 務
“8·18”蘇寧周年慶,隻是蘇寧、阿裏融合的開始。
記者還了解到,近日蘇寧物流人士正悄悄與(yu) 阿裏旗下的物流平台“菜鳥”接觸,商談內(nei) 容是蘇寧物流承接天貓倉(cang) 儲(chu) 配送業(ye) 務。
“阿裏的優(you) 勢是信息係統,訂單等信息形成了強大的大數據能力,就像一張‘天網’。蘇寧的強項是物流,全國2950個(ge) 區縣,蘇寧物流覆蓋了2651個(ge) ,覆蓋率達90%,這是一張‘地網’。天地融合將產(chan) 生巨大的能量。”蘇寧雲(yun) 商人士表示。
蘇寧與(yu) 阿裏的牽手目前一致被外界看好,宣布戰略合作後,蘇寧雲(yun) 商股票連續4天出現開盤“一”字漲停。
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