快遞外賣給人民群眾(zhong) 生活帶來便利的同時，快遞外賣車輛的交通違法行為(wei) 屢禁不止，引發的交通事故攀升速度也較快。 2019年10月08日13時30分左右，王某某(男，29歲，外賣騎手)在上述時間駕駛電動自行車沿天津市南開區鞍山西道北側(ce) 非機動車道由東(dong) 向西(逆向行駛)至與(yu) 白堤路人行橫道處時，與(yu) 由南向北橫過人行橫道後左轉進入非機動車道的李某(男，50歲)駕駛的自行車發生道路交通事故，事故導致李某受重傷(shang) 、車輛受損。

根據現場勘查、當事人陳述、證人證言、視聽資料、鑒定結論等證據證實：王某某駕駛電動自行車在道路上逆向行駛，發生道路交通事故，違反了《中華人民共和國道路交通安全法》第三十五條之規定，承擔事故的全部責任，李某不承擔責任。像這樣的交通事故路麵上經常發生，麵對收入低微的外賣與(yu) 快遞從(cong) 業(ye) 者發生事故後更是無法承擔事故雙方醫藥費等各項損失，經常有因為(wei) 事故賠償(chang) 等問題導致事故雙方矛盾升級，甚至大打出手，增加了極大的社會(hui) 隱患。本人結合工作實踐，粗淺地談談快遞外賣行業(ye) 交通安全管理存在的主要問題、問題產(chan) 生的原因，並提出自己的對策建議：

行業(ye) 管理存在漏洞。根據網上查詢與(yu) 工作接觸的知曉範圍，很多地方雖然有快遞行業(ye) 協會(hui) 、外賣行業(ye) 協會(hui) 等類似組織。但是，由於(yu) 快遞外賣雖然是通過網絡的形式實現營銷的目的，最終短途的物流或配送均采用實體(ti) 網點經營，可謂“空中下訂單，地麵接實物”，由於(yu) 作為(wei) 末端的實體(ti) 網點多、分布廣，從(cong) 業(ye) 人員複雜，使用的交通工具也多種多樣，導致行業(ye) 監管陷入尷尬的境地，行業(ye) 自律的作用受到了限製。

車輛安全隱患突出。電動三輪車之所以成為(wei) 快遞行業(ye) 的首選交通工具，是因為(wei) 電動三輪車價(jia) 格便宜、操作方便;外賣快遞從(cong) 業(ye) 人員大多不需要駕駛技能培訓便直接上崗工作。摩托車、超標電動自行車等輕便型車輛成為(wei) 了外賣行業(ye) 的主要交通工具，在於(yu) 靈活、方便、快捷。無論電動三輪車、摩托車、超標電動自行車等車型，在進入快遞外賣行業(ye) 時，無一例外都改變了出廠時的結構，或非法改裝改型，或加裝大功率電池、拆除限速器、更換輪胎、違規安裝載貨架(廂)、遮陽棚架等等，構成了車輛的諸多安全隱患。

交通違法屢禁不止。快遞和外賣講究的是速度，很多快遞外賣車輛超速行駛、旁若無物地隨意穿插亂(luan) 行、橫衝(chong) 直撞，成為(wei) 了城市和一些中心鄉(xiang) 鎮最顯眼的交通醜(chou) 惡行為(wei) ，險象環生。闖紅燈、接打電話、不按車道行駛、強行超車、逆向行駛、亂(luan) 停亂(luan) 放、隨意調頭、隨意停靠、不避讓行人等等各類交通違法行為(wei) 屢見不鮮、屢禁不止。更有部分無證駕駛、酒後駕駛及私自改裝改型車輛的，拒絕接受公安機關(guan) 交通管理部門的檢查，甚至使用暴力抗法手段伺機逃脫處罰。

交通事故處理較難。快遞外賣行業(ye) 的工作性質決(jue) 定了工作的特點是臨(lin) 時性、隨意性，一旦發生交通事故，肇事當事人難以承擔高額的醫療費用而極易逃逸。快遞外賣實體(ti) 網點出於(yu) 減少成本的考慮，其雇傭(yong) 的物流或配送人員大多未與(yu) 實體(ti) 網點簽訂勞動合同，在發生交通事故後，實體(ti) 網點往往否認肇事者是其員工，拒絕提供賠償(chang) 。另外，快遞外賣行業(ye) 的配送車輛中非機動車占絕大多數，雖有公司向保險公司投保，但程序繁瑣賠償(chang) 過程複雜，一旦受害當事人無法得到賠償(chang) ，極易導致受害當事人或近親(qin) 屬上訪、鬧訪等問題發生，影響社會(hui) 穩定

個(ge) 別快遞外賣自己擁有交通工具，也是安全性能低、價(jia) 格便宜的電動三輪車、摩托車、超標電動自行車等車型,甚至是二手車、報廢車。

從(cong) 業(ye) 人員受利益驅動。快遞外賣行業(ye) 中，既有長期從(cong) 業(ye) 者，也有當成第二職業(ye) 的從(cong) 業(ye) 人員，因為(wei) 在快遞外賣行業(ye) 從(cong) 業(ye) ，配送人員準入門檻低。以外賣送餐為(wei) 例，外賣配送平台對外賣送餐人員要求隻要能熟練使用智能手機即可，導致外賣送餐人員整體(ti) 學曆偏低，人員素質參差不齊;加之，有的外賣平台推出“超時賠付”的承諾和“好評差評”星級服務，送餐員的收入直接與(yu) 接單掛鉤，多搶單才能多掙錢，對於(yu) 送餐員來說，時間就是金錢，因此外賣配送員往往在送單過程中會(hui) 一直盯著手機，想著搶單、送單、搶時間，而忽略了配送道路上最為(wei) 根本的道路交通安全。