針對美國聯邦快遞在中國未按名址投遞快遞事件，國家郵政局局長馬軍(jun) 勝昨天（6月1日）接受央視獨家采訪表示，任何快遞企業(ye) 都必須遵守中國法律法規，不得損害中國企業(ye) 和用戶的合法權益。

國家郵政局局長馬軍(jun) 勝：最近我們(men) 接到用戶投訴，美國聯邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下，擅自將快件轉寄他地，沒按約定的地址進行投遞，嚴(yan) 重違反了我們(men) 國家快遞業(ye) 的法規，也嚴(yan) 重損害了用戶合法權益。所以國家有關(guan) 部門決(jue) 定進行立案調查。

馬軍(jun) 勝表示，我國的快遞法律法規比較健全，包括《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》、《快遞市場管理辦法》以及《快遞服務國家標準》等。

馬軍(jun) 勝：特別對用戶交寄有核心的一條，就是要求從(cong) 事快遞服務的企業(ye) 、一定按約定的地址 收件人，以及收件人的代收人，進行當麵的投遞。如果你違反了這一條，損害了用戶的權益，郵政管理部門是有權進行查處的。

馬軍(jun) 勝說，衷心希望國外企業(ye) 嚴(yan) 格遵守中國快遞業(ye) 法規，依法經營，加強服務質量管控和運營管理，合規地提供快遞服務郵政通信安全和經濟安全。

馬軍(jun) 勝：對聯邦快遞公司立案調查，有利於(yu) 維護我們(men) 國家快遞市場秩序，也有利於(yu) 維護我們(men) 國家企業(ye) 和用戶的合法權益，有利於(yu) 確保我們(men) 國家郵政通信安全和經濟安全。

我們(men) 國家的快遞市場是巨大的，發展快、潛力大，我們(men) 歡迎世界各國來我國對中國的快遞市場進行投資，但是有個(ge) 前提，你必須要遵守中國的法律法規，也必須維護中國企業(ye) 和用戶的合法權益，物流招聘網 ，不能因為(wei) 非商業(ye) 目的來阻斷正常的快遞服務，也不能損害中國企業(ye) 和用戶的合法權益。

美國聯邦快遞將華為(wei) 包裹轉寄美國

近日，美國聯邦快遞公司在未經華為(wei) 授權的情況下，將華為(wei) 從(cong) 日本寄往中國的兩(liang) 件包裹寄到了美國，此事引起廣泛關(guan) 注。華為(wei) 公司表示，聯邦快遞還試圖將另外兩(liang) 件從(cong) 越南寄往華為(wei) 亞(ya) 洲其他地區辦事處的包裹也轉運到美國。華為(wei) 就此已向中國郵政監管部門提出正式訴訟。

聯邦快遞公司事後聲明稱，環宇物流 ，轉運是操作失誤，沒有任何外部方麵要求其轉運華為(wei) 貨件。在5月29日的中國外交部例行記者會(hui) 上，發言人陸慷表示，華為(wei) 和公眾(zhong) 希望聯邦快遞給出合理的解釋在情理之中。對聯邦快遞來說，如果經常把貨物轉運錯地方實屬不應該；而如果不是經常發生，就更需要聯邦快遞解釋清楚為(wei) 何最近一而再、再而三發生在華為(wei) 身上。

聯邦快遞：全力配合監管調查

美國當地時間6月1日，聯邦快遞通過官方網站回應：聯邦快遞高度重視我們(men) 在中國的業(ye) 務。我們(men) 與(yu) 華為(wei) 技術有限公司以及所有中國客戶的關(guan) 係，對我們(men) 十分重要。聯邦快遞要求自己為(wei) 客戶提供高標準的服務。我們(men) 將全力配合任何對聯邦快遞如何服務客戶進行的監管調查。