2019年11月20日 08:24，方女士發起對EMS、中國郵政的投訴。截止發稿前，EMS有效投訴285次；中國郵政有效投訴485次。

方女士向公益性消費投訴平台21CN聚投訴反映：“EMS快遞12號從(cong) 隨州發往西安的件，13日係統顯示到達湖北省郵件處理中心，一直到20日仍然沒有到達目的地，查詢仍然隻是顯示13日快遞信息，長達8天快遞仍然無更新，沒有到達目的地！”

2019年11月20日 17:33，方女士補充表示：“到現在為(wei) 止查詢還是依舊如此，吉林物流 ，真是傷(shang) 心！”

2019年11月21日 08:37，雅安物流 ，方女士補充表示：“到現在為(wei) 止依舊如此，EMS領導對這一塊根本不重視”

投訴詳情：快遞發送8天還沒有到

中國郵政EMS快遞：投訴解決(jue) 不到兩(liang) 成

21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平台，廣東(dong) 省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國互聯網協會(hui) 中國互聯網公益獎獲獎項目。

改變，從(cong) 投訴開始

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