西安兵馬俑在線4月23日訊 快遞員私拆包裹騷擾客戶？順豐(feng) ：啟動調查絕不姑息

4月22日下午，一網友發帖稱，順豐(feng) 快遞的工作人員私自打開客戶包裹，將其包裹裏的東(dong) 西散落在自己床上，佯裝是其女朋友的東(dong) 西，還發信息騷擾客戶。當晚，順豐(feng) 集團官方微博轉發該網友的帖文並對其致歉稱，非常理解發帖人的感受和憤怒，順豐(feng) 絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業(ye) 行為(wei) 準則的不當行為(wei) ，物流學院 ，已經啟動調查程序，再次為(wei) 此道歉。

網友@雙下巴仙女裴金金（化名李晶晶）4月22日下午發帖稱，其委托在北京的朋友將其之前房子裏的化妝品和一些內(nei) 衣等物品用順豐(feng) 快遞寄回老家，沒想到隔天晚上多次接到快遞員電話，告知其化妝品會(hui) 碎掉，要有心理準備，又稱其香水可能寄不了，第三次打電話稱沒有泡沫可以包裝化妝品，鄂州物流 ，需拖一兩(liang) 天。

22日，李晶晶收到快遞員短信，稱要收“包裝費”，她打電話確認時被告知是“開玩笑”，同時，對方以幫其包裝東(dong) 西很久為(wei) 由索要微信紅包買(mai) 水喝，李晶晶不予理睬。隨後，李晶晶收到快遞員的微信好友添加請求，對方仍索要紅包買(mai) 水喝。李晶晶點開對方微信朋友圈發現，其要郵寄的化妝品、內(nei) 衣內(nei) 褲被快遞員拆開散落在自己床上，錄製視頻發朋友圈，並配文稱“敗家娘們(men) ，終於(yu) 回家了，把這些全部給他寄回家。對此，李晶晶很生氣，馬上打電話給順豐(feng) 公司投訴該快遞員。同時，也擔心其化妝品被拆開後可能注入不明液體(ti) 。