蘇寧物流加快大件業(ye) 務布局，服務領域涵蓋家電、家裝、家居、衛浴、健身器材等多種類型產(chan) 品，服務模式也由傳(chuan) 統線下B2C、B2B升級為(wei) O2O全場景的B2C、B2B，並依托自身強大的綜合物流雲(yun) 為(wei) 客戶提供包括倉(cang) 配一體(ti) 、供應鏈智慧化管理的高品質定製服務。

一、大件物流的特點及痛點

隨著中小件快遞市場日漸成熟、增速放緩、市場份額持續向龍頭企業(ye) 集中，行業(ye) 空間巨大、競爭(zheng) 分散的大件物流正在成為(wei) 各大物流企業(ye) 的重點布局對象。大件物流的概念也由較為(wei) 模糊的大件商品行業(ye) 相關(guan) 運輸業(ye) 務，發展到精確為(wei) 30～200kg的快遞包裹業(ye) 務，同時包括部分附加價(jia) 值較高的小票零擔運輸業(ye) 務。

1.大件物流分類

與(yu) 快遞幾乎隻服務C端客戶不同，大件物流兼具2B和2C業(ye) 務。B2B大件物流又可以按照生產(chan) 流通過程劃分為(wei) 原材料B2B大件物流(例如為(wei) 汽車廠商運輸一箱汽車零部件)和商品B2B大件物流(例如家電一級經銷商將商品運輸給二級經銷商)。而B2C大件物流又可以按照購買(mai) 渠道不同劃分成線上B2C大件物流(例如物流為(wei) 在線上商城購買(mai) 大家電的客戶配送商品)和線下B2C大件物流(例如物流企業(ye) 為(wei) 在實體(ti) 專(zhuan) 賣店購買(mai) 成套家具的客戶配送商品)。

2.大件物流特點

大件物流對比小件快遞存在其天然的特殊性，在貨源結構、運輸配送模式等方麵都具有不同的行業(ye) 特點，比如：服務鏈條長，需要送貨上門、安裝、維修以及逆向物流等專(zhuan) 業(ye) 化物流服務支撐;訂單渠道由線下為(wei) 主逐步轉為(wei) 線上線下結合，需要自然錯峰接單，保證業(ye) 務量的持續性;幹線運輸具有批量大、不中轉的特點，深圳到北京物流公司 ，末端配送趨向倉(cang) 配一體(ti) 化;大件物流標準化、自動化、智能化難度大，長宇物流 ，依賴於(yu) 智慧化的大數據分析。

3.大件物流麵臨(lin) 的問題

而隨著電商規模的快速發展，在整個(ge) 2C大件物流市場中，大家電和家裝家居大件物流占到了絕大需求，大家電包括傳(chuan) 統四大家電(平板電視、空調、冰箱、洗衣機)和廚衛電器;家居主要包括家裝建材、家具、衛浴、運動器材等。無論傳(chuan) 統大家電還是家裝家居，對目前的物流行業(ye) 仍然是一個(ge) 不小的難題，因為(wei) 其承運物品同時覆蓋了快遞和零擔，普遍具有倉(cang) 儲(chu) 存放管理複雜、運輸商品附加值高、體(ti) 積較大、運輸標準化難度高、運價(jia) 顯著高於(yu) 一般零擔和整車的特點，同時又兼具快遞小件的時效要求和到戶配送安裝的需求，因此即使大件物流單價(jia) 高，很多物流服務網點仍然不願意接受客戶的大件物流訂單。

二、蘇寧大件物流布局

1.大件物流布局與(yu) 發展

蘇寧物流同蘇寧零售商業(ye) 共同誕生與(yu) 發展，在長期的發展曆程中，蘇寧物流專(zhuan) 注在大件物流領域進行了持續探索和投入。從(cong) 最初確保客戶在蘇寧全渠道購買(mai) 大件商品時，享受超越行業(ye) 標準的服務體(ti) 驗，到轉型為(wei) 第三方物流公司，成為(wei) 倉(cang) 配一體(ti) 化服務供應商，為(wei) 上遊客戶提供專(zhuan) 業(ye) 的供應鏈解決(jue) 方案，蘇寧物流憑借專(zhuan) 業(ye) 和專(zhuan) 注的服務在業(ye) 內(nei) 樹立了良好口碑，並逐步成長為(wei) 大件物流領域的領軍(jun) 企業(ye) 。

蘇寧物流目前在48個(ge) 城市建有大件物流樞紐基地，截至今年10月份聯合天天快遞擁有的相關(guan) 配套倉(cang) 儲(chu) 合計麵積已達到870萬(wan) 平方，實現了2872個(ge) 區縣全麵覆蓋，對縣級城市的覆蓋率達到了98.6%，在大件物流網上積聚了深入多級市場的先發優(you) 勢。與(yu) 此同時在運輸端，蘇寧物流目前擁有運輸車輛超過5萬(wan) 輛，涵蓋了近4000條幹支線運營路線。龐大的智能骨幹運輸係統為(wei) 無論B端還是C端的客戶都提供了更精準的全國送達保障，截止2018年11月，市內(nei) 配送可日均完成50萬(wan) 件配送量。

2.升級大件物流服務

蘇寧物流以消費品零售起步，在大件物流行業(ye) 深耕多年，一直引領著行業(ye) 的網絡和服務變革，打造了一張覆蓋全國100%縣鎮的大件物流網絡，率先推出家電、家居產(chan) 品的送裝一體(ti) 服務。近年來，蘇寧物流在大件物流上不斷進行縱深化布局，2018年4月2日起，蘇寧物流升級了自身的大件準時達服務。截至目前，全國170多個(ge) 城市的消費者在蘇寧易購購買(mai) 大件商品，如果選擇大件準時達服務，除了有5個(ge) 送貨時間段可供自由挑選外，還會(hui) 有一定的優(you) 惠。618期間，蘇寧物流更是推出大件12道金牌服務，涵蓋大件物流的倉(cang) 儲(chu) 、幹線、配送、逆向、安裝、包裝、回收、維修、質保、客服、金融、係統十二項具有行業(ye) 領先優(you) 勢的服務，逐一攻克大件物流操作環節上的痛點，全麵定義(yi) 了大件物流優(you) 質服務的新標準。