摘要
◎一種魔咒
◎打破它
◎此時不推何時推
◎秘密武器的映射
一直相對安靜的中國數字營銷領軍(jun) 平台、阿裏集團現金奶牛阿裏媽媽,突然畫風突變。
昨日(9月17日),由過往“武林大會(hui) ”重新定義(yi) 而來的阿裏媽媽M營銷峰會(hui) 上,這家公司公布了一項名為(wei) “Alimama Purchase Intent Index”(阿裏媽媽購買(mai) 意向指數,誇克以下暫稱“APII”)的數字化產(chan) 品,不但將其渲染為(wei) “重磅推出”、“秘密項目”、“秘密武器”,官方統發稿裏,更是借此發出如下斷言:
“傳(chuan) 統營銷已死”。
恐嚇還是其他?
一種魔咒還是需要先回到這款產(chan) 品層麵觀察。
APII是一項數據化產(chan) 品,即通過阿裏媽媽數據、技術能力,將消費者購買(mai) 意願指數充分數字化,衡量每次品牌整合營銷投放對消費者購買(mai) 決(jue) 策的影響,為(wei) 消費者運營為(wei) 核心的數字新營銷時代,提供長期、動態、一體(ti) 化評估體(ti) 係。
就是一種“購買(mai) 意向指數”。乍聽上去,好像沒什麽(me) 神奇,行業(ye) 裏,各種意向指數多多。它怎就成了“秘密武器”?
誇克想說,若將視線轉向全球廣告行業(ye) ,一下就能體(ti) 會(hui) 到某種信號。
你知道,這行業(ye) 雖繁盛多多,但多年來始終有個(ge) 問題讓人尷尬,那就是百貨零售之父John Wanamaker說的一句:“我知道在廣告商的投入有一半是無用的,但是我不知道是哪一半。”
這話題簡直是個(ge) 魔咒。當諸多廣告平台滔滔不絕講到雲(yun) 裏霧裏,隻消持續追問,就會(hui) 出現尷尬。
2016年以來,寶潔、可口可樂(le) 、阿迪達斯等巨頭都曾公開批判廣告、營銷裏的不透明、缺乏效果測量標準。一些廣告主甚至直斥為(wei) “詐騙”,矛頭一度指向穀歌們(men) 。這搞得部分數字營銷平台成立過所謂“誠信聯盟”,但外部規則根本無法化解挑戰。
去年年末上任、昨日首度公開演講的阿裏媽媽總裁趙憶芬(花名趙敏)坦陳,這局麵,導致廣告主的CMO(首席營銷官)們(men) 更像“首席花錢官”(Chief Money Officer)。
名字並不性感的APII,就是填補這一缺憾的數字化產(chan) 品。
這指數選取了折射品牌價(jia) 值的八大消費者互動行為(wei) ,如商品瀏覽、商品收藏、品牌搜索等,直觀反映營銷活動對消費者的影響。同時,它使用更符品牌營銷場景的多觸點線性歸因模型,根據不同行業(ye) 的屬性和特點,調整更適用的算法權重,結合原有營銷評估體(ti) 係,實現三個(ge) 維度的全新升級:
1、長期性:不僅(jin) 可達到短期營銷效果及效率衡量,更能實現長期用戶價(jia) 值的運營;
2、動態:動態了解消費者決(jue) 策路徑,並實現即時效果評估和優(you) 化;
3、一體(ti) 化:全鏈路營銷效果評估,可以兼顧整體(ti) 和階段性指標。
就是有一個(ge) 兼顧長短期、即時以及整個(ge) 價(jia) 值鏈、衡量廣告投放的品效合一的標準了。
趙敏說,希望通過這一指標, 幫CMO們(men) 正名,從(cong) “首席花錢官”變成“首席成長官”(Chief Growth Officer)。
那麽(me) ,一堆問題也來了。先羅列三個(ge) :
一、阿裏媽媽為(wei) 何能打破行業(ye) 魔咒,推出這一指數產(chan) 品?
二、為(wei) 何此時推出?
三、APII之於(yu) 阿裏媽媽以及阿裏集團的戰略價(jia) 值。
第一個(ge) 問題,涉及數據、技術、商業(ye) 、組織能力,也有行業(ye) 背景變遷。也可以多問一步,就是為(wei) 何其他平台此刻沒能推出;第二個(ge) 問題,既容括第一個(ge) ,也還有時機蘊含的中短期話題;第三個(ge) 能容括第二個(ge) ,但更側(ce) 重長期趨勢與(yu) 戰略價(jia) 值訴求。
讓我們(men) 逐一展開分析。不過,我這裏不想討論廣告本身,它也非我擅長。我更想簡單梳理一個(ge) 產(chan) 品誕生的邏輯與(yu) 行業(ye) 背景。
打破它?第一個(ge) 問題,阿裏媽媽誕生時就已意識到。它甚至就是為(wei) 持續打破魔咒而生。2007年到2008年,當時的負責人吳永銘曾多次強調開放與(yu) 聚合、技術與(yu) 用戶驅動,著力打造一個(ge) 獨立、開放、透明的廣告平台。
不過那一周期,移動互聯網隻是初露曙光。iphoness剛剛誕生,人們(men) 意識到它將帶來巨大改變,但一切還像混沌。
2008年馬雲(yun) 一個(ge) 指令,讓人意識到,阿裏該版圖一定隱藏著秘密。那年他要求阿裏媽媽重回淘寶“子宮”,否則無法得到滋養(yang) ,不利沉澱。
阿裏媽媽變身為(wei) 淘寶聯盟,成長迅猛。而它也為(wei) 淘寶奠定部分數據價(jia) 值。2008年,大淘寶戰略落地,生態開放機遇打開。
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