“銷售額創新紀錄”“中國消費者買(mai) 買(mai) 買(mai) 意願高漲”“全球最大網購節”……
這些字眼再次成為(wei) 海外媒體(ti) 對中國“雙11”網購旺季報道的高頻詞匯。英國路透社以“中國‘光棍節’購物狂歡,1分鍾10億(yi) 美元”為(wei) 題,報道“雙11”是目前世界上最大的網購節。美國媒體(ti) 也從(cong) 不同角度展開報道,因為(wei) 越來越多的美國企業(ye) 也在享受這場全球購物盛宴。
電商造就富豪 吸引美國1/4零售商目光
美國廣播公司(ABC News)題為(wei) “中國的阿裏巴巴和京東(dong) 公布了令人振奮的‘光棍節’銷售額”的文章稱,阿裏巴巴和京東(dong) 在這個(ge) 世界上最繁忙的網絡購物節當天公布:銷售額達700億(yi) 美元。同時還有多家競爭(zheng) 者表現不俗。
美國哥倫(lun) 比亞(ya) 廣播公司將阿裏巴巴比喻為(wei) “中國的亞(ya) 馬遜”,報道稱,中國11月11日當天的消費額已超過美國感恩節、“黑色星期五”和“網絡星期一”的總和。據美國Adobe預測,今年11月和12月,美國網絡零售額日均將超過10億(yi) 美元。據此計算,僅(jin) 阿裏巴巴和京東(dong) 在“雙11”期間的銷售額,就超過美國2個(ge) 月的網絡銷售額。
美國廣播公司分析稱,網購占中國消費支出的19.5%,美國這一比例為(wei) 11%。中國電商發展歸功於(yu) 政府大力推動互聯網發展,中國已經有8億(yi) 網民,居全球之首。中國部分區域缺乏傳(chuan) 統零售網絡也是電商發展的原因。“中國的互聯網發展造就了大量財富,如馬雲(yun) 就是胡潤富豪榜上最有錢的企業(ye) 家,拚多多的黃崢排名第七、蘇寧的張近東(dong) 排名第十五、京東(dong) 的劉強東(dong) 位列第二十八位。”
世界上最大的網購節吸引了大量美國零售商參與(yu) 。據Adobe此前調查400多家年銷售額均超過50萬(wan) 美元的美國零售商,大約有25%計劃或願意加入中國“雙11”促銷活動。
道瓊斯旗下的新聞網站市場觀察(Market Watch)刊文指出,10年前,阿裏巴巴平台銷售的商品隻有27種,如今已超過20萬(wan) 個(ge) 品牌,這其中包括來自美國的全球食品公司億(yi) 滋國際、第一次加入“雙11”促銷的美國環保鞋履製造公司Allbirds等。
“戰火”向東(dong) 南亞(ya) 蔓延 諸多玩法借鑒中國經驗
美國消費者新聞與(yu) 商業(ye) 頻道(CNBC)關(guan) 注到,中國的“雙11”購物熱情已經蔓延至東(dong) 南亞(ya) 。阿裏巴巴的子公司——東(dong) 南亞(ya) 電商平台Lazada雖然沒有單獨公布其成交額,但同樣搭上“雙11”順風車一路高歌。Lazada在東(dong) 南亞(ya) 的新加坡、越南、印度尼西亞(ya) 、菲律賓、馬來西亞(ya) 和泰國等6個(ge) 市場開展業(ye) 務。Lazada稱,11月11日促銷啟動頭一個(ge) 小時,就接到超過300萬(wan) 個(ge) 訂單。
東(dong) 南亞(ya) 另一家電商平台Shopee也透露,第一個(ge) 小時內(nei) 訂單量較去年增加了2倍。東(dong) 南亞(ya) 電商返現平台ShopBack的網站和移動客戶端流量同樣在一個(ge) 小時內(nei) 達到峰值,與(yu) 去年同期相比,客流量增長300%以上。
美國消費者新聞與(yu) 商業(ye) 頻道還稱,今年“雙11”,東(dong) 南亞(ya) 電商平台學習(xi) 中國電商經驗,玩出了許多新花樣。Lazada與(yu) Shopee都設計了帶有互動功能和社交遊戲的移動應用程序,旨在讓用戶在平台上停留時間更長、參與(yu) 度更高。例如,Lazada增加了這樣一個(ge) 功能:用戶可以在朋友的幫助下“砍價(jia) ”。專(zhuan) 家表示,這個(ge) 概念最初是由中國電商拚多多為(wei) 獲得新用戶而提出的。
電商及共享網約車等正在成為(wei) 東(dong) 南亞(ya) 互聯網經濟發展的重要驅動力。據穀歌、淡馬錫和貝恩谘詢聯合報告預測,到2025年,東(dong) 南亞(ya) 互聯網經濟規模將達3000億(yi) 美元。另據弗雷斯特研究公司(Forrester Research)報告,到2023年,東(dong) 南亞(ya) 網絡零售總額將從(cong) 2018年的190億(yi) 美元增至530億(yi) 美元,占零售總額的6.5%。
Lazada首席執行官Pierre Poignant在“雙11”之前接受CNBC采訪時表示,公司當前重點是拓展客戶群。Poignant 介紹,Lazada的主要優(you) 勢在於(yu) 有母公司阿裏巴巴的支持,利用阿裏巴巴旗下的菜鳥網絡構建當地物流體(ti) 係,並借鑒螞蟻金服的數字支付經驗。
可見,東(dong) 南亞(ya) 電商市場的競爭(zheng) 也日趨激烈。
“雙11”現象引發研究 物流與(yu) 獲客方式值得關(guan) 注
美國媒體(ti) 早在10月初就開始對中國11月即將拉開帷幕的“雙11”進行了預測和分析。
《財富》雜誌網站刊文稱,“雙11”這個(ge) 中國的促銷活動已成為(wei) 盛宴,吸引著全球的參與(yu) 及國際品牌的關(guan) 注。一個(ge) 多月前,《財富》雜誌撰稿人Frank Lavin對“雙11”給出了兩(liang) 個(ge) 趨勢判斷。其一,阿裏巴巴正在定義(yi) 新的成功指標,關(guan) 注消費者的終生價(jia) 值,而非一連串交易數字。例如,阿裏巴巴有7.3億(yi) 的中國消費者,但許多隻集中在一個(ge) 渠道或平台,因此需要改變消費者這種一次性交易完結的模式,使其融入阿裏巴巴生態係統中,創造消費者黏性。其二,阿裏巴巴正在借助速賣通和東(dong) 南亞(ya) 的Lazada,開拓中國之外的市場,並已輻射中國以外的1.3億(yi) 人口。而且,速賣通已經從(cong) B2C的賣全球模式發展到“買(mai) 全球、賣全球”,來自西班牙、美國等國家和地區的商家也可以借此平台向全球出售商品。
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