韓亞(ya) 航空也發表聲明，稱正在就賠償(chang) 細節和受害旅客協商，並預計全額賠償(chang) “食用飛機餐導致的牙齒受傷(shang) ”，但同時也表示難以確定因果關(guan) 係，“看起來對未來後遺症的治療費用恐怕無法賠償(chang) ”。該公司正在進一步核實事件經過，以便做出更充分的解釋。

　　麵對韓亞(ya) 航空的回應，受害旅客感到憤怒，並表示：“我受傷(shang) 的牙齒難以恢複到以前的健康狀態，未來也可能繼續受損，需要進行根管治療、拔牙和植牙等治療。我的牙齒確實在食用飛機餐後中斷裂，這是事實，也是整起事件的起因。”

　　民航資源網2023年5月11日消息：據韓媒報道，今年4月16日，一名旅客計劃乘坐韓亞(ya) 航空OZ231航班，從(cong) 夏威夷檀香山飛往南韓仁川國際機場。這名旅客在飛機上享用了一份韓式拌飯，但在用餐過程中忽然發現異物，他連忙將其吐出檢查，發現疑似咖啡杯碎片，導致他的3顆牙齒受傷(shang) ，其中包括琺琅質受損和垂直牙根中斷裂等症狀。

　　據了解，這份韓式拌飯來自夏威夷當地飛機餐供給商，鐵路運輸 上海空運，之後提供給韓亞(ya) 航空。受害旅客向韓亞(ya) 航空提出賠償(chang) 要求，其中包括之前的醫療費和未來防範後遺症的治療費用。韓亞(ya) 航空提出了部分賠償(chang) ，包括4-5月的醫療費用，但拒盡賠償(chang) 治療後遺症等費用。該公司表示：“在我們(men) 看來，恕難支付後續部分賠償(chang) 費用。”

　　圖源：Naver Cafe

　　該名旅客表示，跨境鐵路 國際物流，韓式拌飯的芽菜菜裏混進了疑似咖啡杯碎片的異物，不過當時他並沒有仔細查看。拍完飛機餐照片後，他就開始享用。但是，在吃的過程中，他聽到了嘴裏發出的希奇聲音，隻能趕緊將東(dong) 西從(cong) 口中吐出來，才發現實際上是碎片。