"我們(men) 都是衝(chong) 著菲律賓馬尼拉旅遊來的，怎麽(me) 把我們(men) 載到了日本石垣島?"

　　李萍是這艘郵輪上 400 多名來自長沙的遊客之一，按照原定計劃，他們(men) 將搭乘歌詩達郵輪大西洋號，一路航行至菲律賓馬尼拉。

　　遊客們(men) 在 11 月 5 日上午 11 時 30 分登上郵輪，當晚 11 點，郵輪方告知乘客，因南海熱帶低壓引起的強風雨天氣及台風影響，對航線進行調整，原定 11 月 7 日赴菲律賓馬尼拉的安排改為(wei) 到日本石垣島。

　　遊客：改換航線目的地未及時告知 臨(lin) 時旅遊地體(ti) 驗感差

　　改換了航線不說，日本石垣島之旅也並不愉快。11 月 7 日上午，郵輪停靠日本石垣島，遊客下船登島。岸邊隻停著 4 輛大巴，而全船 2000 多名遊客，在前往目的地的途中，感覺十分擁擠。

　　"島上購物點很小，還不如長沙的大超市。"李萍稱，買(mai) 東(dong) 西時銀聯卡不能使用。

　　"郵輪方 5 號上午肯定就知道有台風了，沒有及時告知遊客。"王女士說，如果知道有台風，她在廈門就會(hui) 退票。

　　事後，歌詩達郵輪表示，會(hui) 因航線調整而對遊客進行補償(chang) ，對於(yu) 持有團體(ti) 簽證的遊客，提供 35 美元的船上消費抵用額;對於(yu) 辦理落地簽的遊客，提供 75 美元的船上消費抵用額。

　　郵輪方：開船前未接到禁行通知 及時調整航線

　　11 月 8 日，歌詩達郵輪大西洋號發布了一份情況說明， 郵輪方表示，此次航線調整係出於(yu) 不可抗力因素，開船前，郵輪方未收到當地海事部門禁止開船的相關(guan) 通知以及關(guan) 於(yu) 菲律賓馬尼拉港口關(guan) 閉的通知，故依照原計劃開船。

　　在確認強風雨天氣將影響航線後，郵輪以保證全船人員的安全為(wei) 首要考慮，及時對航線做出了調整。根據當天可行駛到達的距離範圍以及當天各港口的預定情況，日本石垣島是唯一可以臨(lin) 時安排接待的港口，故將航線調整為(wei) 前往日本石垣島。