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原標題:多家快遞企業(ye) 被指協同漲價(jia) 為(wei) 何漲價(jia) 總在“雙11”?
中新經緯客戶端11月8日電(吳亦涵)“雙11”臨(lin) 近,快遞行業(ye) 也將迎來旺季。從(cong) 上個(ge) 月開始,為(wei) 了應對旺季,中通、圓通等快遞公司已經先後宣布將調整快遞運費。
不過近日,浙江省市場監督局召開了快遞業(ye) 涉嫌壟斷行為(wei) 告誡會(hui) ,對於(yu) 9月份以來快遞行業(ye) 企業(ye) 存在的協同漲價(jia) 、限定交易等壟斷行為(wei) 明確表示,“漲價(jia) 可以,串通不行!”
有業(ye) 內(nei) 人士指出,部分地區快遞企業(ye) 的漲價(jia) 默契背後,反映了目前快遞企業(ye) 麵臨(lin) 的定價(jia) 困境,“不漲價(jia) 難盈利,漲價(jia) 又怕丟(diu) 客戶”。對此,快遞企業(ye) 應該走出過去“以價(jia) 換量”的競爭(zheng) 思路,而通過為(wei) 消費者提供更好的服務品質,來獲取更多的利潤。
快遞配送資料圖:中新經緯 閆淑鑫 攝
多家快遞企業(ye) 被指協同漲價(jia)
11月6日,浙江省市場監管局召開全省快遞行業(ye) 涉嫌壟斷行為(wei) 告誡會(hui) ,通報了當前部分快遞行業(ye) 企業(ye) 存在的協同漲價(jia) 、限定交易等涉嫌壟斷的違法行為(wei) 。
通報顯示,今年以來,浙江省共受理快遞行業(ye) 投訴舉(ju) 報79起,經前期初步核查,相關(guan) 快遞企業(ye) 涉嫌壟斷的行為(wei) 主要表現兩(liang) 個(ge) 方麵:
一、一些快遞企業(ye) 涉嫌協同漲價(jia) ,今年9月份以來,圓通、中通、申通、百世匯通、韻達等快遞企業(ye) 先後進行較大幅度提價(jia) ,由原來的首重2.6元/公斤上漲至4元/公斤,續重由1-2元/公斤上漲至4元/公斤,同時對漲價(jia) 前已經簽訂合同的商家,快遞企業(ye) 予以單方毀約;
二、一些快遞企業(ye) 濫用市場支配地位拒絕交易,商戶投訴,因快遞費上漲,一些商戶想更換合作方,但其他快遞企業(ye) 均不收貨,無正當理由拒絕交易,商戶隻能被動接受原合作快遞企業(ye) 漲價(jia) 。
浙江省市場監管局副局長王狀武在會(hui) 上指出,“雙11”促銷即將來臨(lin) ,快遞行業(ye) 將迎來全年的業(ye) 務高峰。快遞行業(ye) 要加強行業(ye) 自律,不得相互串通、聯手漲價(jia) ,不得濫用市場支配地位拒絕交易;行業(ye) 協會(hui) 不得以協議、決(jue) 議、協調和口頭約定等方式串通定價(jia) 、聯合提價(jia) 、合謀漲價(jia) 。
在告誡會(hui) 上,浙江省消費者權益保護委員會(hui) 也表示,下一步,將組織消費維權義(yi) 工和第三方調查機構,對浙江省快遞行業(ye) 的服務質量開展消費體(ti) 察。如果體(ti) 察中發現問題仍然較多,消費者反映問題較為(wei) 強烈,省消保委將對相關(guan) 快遞企業(ye) 進行約談,要求其在規定時間內(nei) 拿出徹底整改意見。
據了解,圓通快遞、申通快遞企業(ye) 代表在會(hui) 上作了表態發言,表示一定會(hui) 嚴(yan) 格遵守有關(guan) 法律、法規的要求,按照公平、合法、誠實、守信的原則,加強自律,規範經營。
某家快遞物流倉(cang) 庫 中新經緯攝
協同漲價(jia) 屬於(yu) 壟斷行為(wei)
事實上,“雙11”前夕部分快遞企業(ye) 調整服務價(jia) 格,已經是近三年來的“慣例”。在2017年以及2018年的“雙11”到來前,以中通快遞為(wei) 主的不少快遞企業(ye) 均發布過上調快遞價(jia) 格的公告。
今年10月11日及10月15日,中通、圓通先後表示,將從(cong) 11月11日起開始調整快遞費用。兩(liang) 家企業(ye) 給出調價(jia) 理由,均是確保旺季期間快遞服務質量,應對旺季時期快遞用人、用車、場地擴容等運營成本的上漲。
彼時就有網友表示,“雙11”期間快遞運營成本上漲,快遞員要加班加點工作,快遞費有所上調可以理解。也因此,在上述浙江省市監局的告誡會(hui) 召開之後,不少網友不解提問,快遞價(jia) 格上漲難道不是市場行為(wei) ,為(wei) 什麽(me) 不行呢?
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