資料顯示,菜鳥已在全國建立了七大倉(cang) 配關(guan) 鍵,全國可鏈接的倉(cang) 網資源達數千萬(wan) 平方米。疫情以來,菜鳥供給鏈通過提供全國分倉(cang) 、轉倉(cang) 等服務,保障了商家訂單履約,發貨履約整體(ti) 表現優(you) 於(yu) 行業(ye) 水平。
穩定的供給鏈服務,成為(wei) 不少商家應對不確定性的重要助力。以頭部電器品牌蘇泊爾為(wei) 例,依托於(yu) 菜鳥供給鏈提供的智能分倉(cang) 等服務,近一周來其履約率保持在96%左右。
圖注:菜鳥機器人倉(cang) 運營現場
菜鳥供給鏈相關(guan) 負責人先容,“防疫也是生產(chan) 力”,在升級保障措施的同時,菜鳥將繼續配合做好疫情防控工作,包括在倉(cang) 內(nei) 試行疫情風險不同等級管控措施,強化閉環治理,加強後勤保障,在園區增設臨(lin) 時宿舍,國際貨運 空運價(jia) 格,增加疫情期間補貼,進步員工積極性等。
為(wei) 讓消費者及時收貨,在此次保障升級中,菜鳥還在自營配送基礎上與(yu) 快遞企業(ye) 合作,以豐(feng) 富互補的配送資源互相兜底,減輕末端壓力,並在部分區域以“流向直發”的方式,將貨物直送末端,避開轉運中心,降低意外因素影響。升級版的“聰明眼”係統則以街道為(wei) 維度,24小時自動識別全國疫情管控區域,快速下發生產(chan) 配送訂單,及時調配配送資源,並對物流全鏈路預警跟進。
據記者了解,菜鳥近日升級了物流保障措施,在全國50城設立專(zhuan) 屬臨(lin) 時分倉(cang) 場地,滿足更多商家分倉(cang) 需求,一旦某區域倉(cang) 因疫情等原因發貨受限,其他地區分倉(cang) 可以為(wei) 商家發貨提供兜底保障。在大數據指導下,商家最快3天即可進倉(cang) 。通過菜鳥提供的全國多倉(cang) 發貨、及時切倉(cang) 發貨等措施,進倉(cang) 商家可以快速發貨履約。
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