湖南日報·華聲在線首席記者 周月桂 通訊員 劉煊赫 對社區電商來說，這是一個戰“疫”的春天。 人在家中坐，“貨”到門口來。今年疫情的發生，使得生鮮配送、網絡購物等迎來新的發展機遇，我省不少電商企業也在疫情期間實現逆勢增長。社區電商興盛優選的發展速度尤其迅速，通過網上下單、到店自提這種社區團購業態，今年以來日均訂單量超過700萬單，海運報價 國際快遞，新增用戶4倍以上。 配送體係建設快馬加鞭 4月22日下午，長沙看城區高星物流園，興盛優選1號分揀倉內，糧油區、家電區、家居家清區等分門別類，商品堆放整潔，叉車靈活穿梭，分揀員的工作忙碌而有序。 “最佳分揀員”唐正輝已經在這裏度過了很多個不眠之夜。天天下午進班，從薄暮冥冥到晨光熹微，數百萬份生活物資訂單由他和夥伴們分揀發出，趕往長沙及周邊城市的網格站、服務站，以保證當天能及時到達數百萬個家庭。 今年以來，在疫情的考驗下，興盛優選的物流配送體係有了極大的改造提升。 中心園區新建了五大分揀倉，供給商的貨物不再送到分散各地的共享倉，而是同一直接發到分揀倉進行分揀配送。 2月16日，1號倉運營;3月28日，2號倉運營;4月13日，米兰体育全站3號倉運營;4號倉和5號倉也即將於4月底5月初投進運營。與此同時，還有一個13萬多平方米的倉庫正在建設，年底前將投進運營。 疫情期間，興盛優選訂單量暴增，物流壓力巨大，時效要求更高。 “最開始那一個月，每個揀貨員都累得要命，忙到早上七八點才能配送完，嚴重耽誤了送貨時效。”興盛優選物流研究院負責人李安明說。 2月底，興盛優選研發團隊緊急進駐中心倉，精準把握需求，研發出了揀貨APP。3月10日，該款APP上線，省往了紙質分揀單分析、打印、分發的過程，並采用“空時搶單”方法，國際貨運 空運價格，讓分揀員能夠眼觀全盤，極大地進步了分揀效率。 “分揀APP的上線，讓倉庫的分揀效率提升了3倍。”李安明說。 隨著氣溫逐漸升高，商品保鮮保質麵臨較大挑戰。興盛優選又積極對接冷庫、冷鏈車和保溫箱等廠商，投進了大量人力和物力，升級整個冷鏈體係。 訂單量增長約300% 4月23日5時許，當天最後一輛送貨車輛出發。清早的東風溫優美好，長長地伸展了一下身體，唐正輝預備回家休息。 大約1小時後，嶽麓區長豐小區興盛優選服務站的孟俊接到了第一車貨。此時下起了大雨，孟俊和小夥伴披著雨衣，冒雨從運貨車輛上卸貨，然後繼續淋著雨理貨。 “訂單量太大，門麵太小，隻能在外麵理貨。”孟俊說，下周服務站就要搬到新門麵往了，那邊麵積是這裏的3倍大，就不用日曬雨淋了。 這個服務站負責配送周邊5公裏範圍內的上百個門店，2018年開業以來，很長一段時間天天配送的訂單量約2000到3000單，基本上隻需要忙一上午就能配送完。但今年春節開始訂單暴增,天天最少7000單，經常過萬單,服務站開始全天營業，經常從清早忙到傍晚。 11時，長沙縣星沙街道華潤置地廣場小區，蔡莉的便利店收到了四周服務站送來的第一批生鮮訂單。 “各位鄰居，你們的貨到了，請盡快來領取。”稍作整理後，蔡莉在興盛優選微信團購微信群裏發出信息。 “正好趕得及做中餐用。”一名群成員回複。作為小區團購“團長”，蔡莉的興盛優選團購微信群從春節前的1個迅速“裂變”成3個，群成員也隨著增加了3倍多。 像蔡莉這樣的合作門店，興盛優選在全國超過了20萬家，活躍用戶達到數千萬。 據統計，春節以來，通過網上下單、到店自提這種社區團購業態，興盛優選在疫情期間訂單量暴增，店均訂單量增長約300%，新增用戶量是平時的4倍，平台目前日均訂單量超過700萬單。 電商高潮還將升溫 4月以來，天氣越來越熱，興盛優選平台仍然保持著較高訂單量。 “人們越來越習慣、信任社區電商這種購物場景。”興盛優選公關中心總經理李浩先容，疫情期間，人們對社區電商、生鮮電商的認知度和認可度有了奔騰式提升。 很多新品牌開始加進社區電商這個賽道，李浩以為，這是一個很好的現象，國際物流，代表了這個米兰体育全站行業的無窮生機。 省商務廳電子商務處處長劉建平表示，新冠肺炎疫情暴發以後，電子商務憑借持續開展的數字化變革與全渠道建設，扛起抗疫情保民生的社會責任，在保障市場供給、維持價格穩定、防止疫情蔓延等方麵均卓有成效。 早在2月，省商務廳就出台了《關於組織電商企業開展生活必須品配送到家(小區)服務的通知》，並協調全省各市州為興盛優選的複工複產提供便利。興盛優選是省內發放綠色通行證最多的企業。由於疫情，各地物流一度受阻，交通運輸部分第一時間為興盛優選發放綠色通行證900多張，全力幫助企業解決運輸困難。 據省統計局公布的數據，一季度，我省網上零售快速增長，限額以上批發零售企業網上零售額增長達10.5%。隨著各地複工率進一步提升，電商的高潮還將持續升溫，成為助力實體經濟全麵複蘇的有力支撐。
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