“狗狗是法國鬥牛犬，當時花三萬(wan) 多買(mai) 的，從(cong) 三、四個(ge) 月大養(yang) 到現在的三歲多，就像自己兒(er) 子一樣。”日前，住在青島西海岸新區的劉先生向信網(0532-80889431)反映，7月30日，他與(yu) 太太乘坐山東(dong) 航空的SC8738次航班從(cong) 長沙飛往青島，過程中將寵物狗進行活物托運，但沒想到到達青島落地後，寵物狗死亡，而山東(dong) 航空方麵至今未對該事作任何處理。信網聯係山東(dong) 航空，工作人員稱須聯係領導了解情況，但卻提供了一個(ge) 無效的聯係方式。

劉先生7月30日乘坐的航班計劃是上午約12點起飛，下午兩(liang) 點半左右到達，但因航班延誤，劉先生2點左右坐上飛機，到達青島時是下午4點半鍾左右。在上午11點前後，劉先生為(wei) 寵物狗辦理了托運，並把寵物狗交到了托運人員手中，“為(wei) 了托運之前我們(men) 還進行了各種檢查，有檢疫證明能證明狗狗是健康的。”劉先生說。

下午四點半鍾左右，劉先生到達青島，但機場的工作人員卻叫住了他，“他們(men) 跟我說狗狗出了一點狀況，當時我心裏就一緊。”在工作人員的帶領下，劉先生見到了自己的寵物狗，發現登機時還健康的寵物狗已經死亡，“發現狗狗去世了之後我找山航，他們(men) 就說沒有辦法處理，並且直到現在他們(men) 也沒有給任何處理意見。”

根據劉先生提供的聯係方式，信網聯係到了劉先生所說的該事件的處理人員，但對方表示，她雖了解情況但還是須由相關(guan) 領導回複。根據該工作人員提供的聯係渠道，信網嚐試聯係相關(guan) 領導，卻發現該聯係渠道無效，之後信網多次聯係該工作人員，電話已無人接聽。期間信網根據劉先生提供號碼嚐試聯係山東(dong) 航空青島辦公室相關(guan) 負責人，電話同樣無人接聽。

對此，山東(dong) 元鼎律師事務所的單正國律師認為(wei) ，該案首先要看劉先生托運寵物狗時所填寫(xie) 的托運單，如果托運單中有關(guan) 於(yu) 托運寵物出現問題的相關(guan) 條款，那麽(me) 應該按照這些條款進行處理，如果沒有，就應按照相關(guan) 適用法律來處理，“站在法律角度，既然進行托運時交給承運方的是活物，那麽(me) 承運方交還給委托人的也得是活物。”

山東(dong) 航空方麵會(hui) 針對該事作何處理，信網將繼續追蹤報道。信網全媒體(ti) 記者 張孝鵬

[來源：信網編輯：可可]