白天無人在家等快遞,擔心快遞上門不安全,不少人已經習(xi) 慣使用各種快遞驛站、快遞櫃來收快遞。
用戶的需求、快遞公司節約本錢的需要、政策利好的加進,讓“物流最後100米”的末端物流很可能成為(wei) 2018年的“風口”之一,不僅(jin) 原有的菜鳥驛站、媽媽驛站、嘿客在尋求新的運營方式,一些第三方資本也很可能會(hui) 進局。
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菜鳥驛站少了,最近的驛站甚至超過1公裏
拿個(ge) 快遞最少要跑1.2公裏,董女士感覺,這確實有點兒(er) 太鍛煉身體(ti) 了。
住在遠大理想城的董女士,屬於(yu) 天天早出晚回、經常出差的工作狂,在網上買(mai) 買(mai) 買(mai) 也是她生活的樂(le) 趣,隻是快遞寄到公司,天天被快遞員喊名字,老板總是感覺她不務正業(ye) ;一些隱私商品,恰逢自己不在的時候送到公司,被同事簽收了也挺尷尬。
但假如寄到家裏,白天是肯定沒人收,碰到出差,三四天沒有人收都是常事,快遞櫃也放不了那麽(me) 多天。
“起先寫(xie) 家裏地址,我不在家快遞員竟然把快遞送到了鄰居家讓我自己自己取。”董女士說,這樣送了幾次,鄰居固然嘴上不說,但也覺得代收快遞比較煩。
為(wei) 了不麻煩鄰居,她就把快遞收貨地址放在四周的菜鳥驛站,家門口原來一家小超市就承擔菜鳥驛站收發快遞的業(ye) 務,回家順道取回非常方便,但上個(ge) 月開始,這家菜鳥驛站不做了。
最近的驛站間隔她家1.2公裏,而且是在一個(ge) 小區裏麵,這意味著她沒法在放工路上順道開車取回。假如是專(zhuan) 門從(cong) 家裏走路驛站取快遞,往返需要半個(ge) 小時,假如碰上買(mai) 一些洗衣粉、小家電等沉重的快遞,自己往返取一趟費時費力。
實在不隻是董女士米兰体育全站,往年下半年開始,很多菜鳥驛站的用戶都發現,周邊的菜鳥驛站少了不少。
“原先周邊五六家驛站,現在就剩下一家了,間隔也有1公裏。”在鄭州城開水城居住的陳女士說,在快遞櫃配置不足的情況下,小區周邊的菜鳥驛站讓她收發快遞方便了不少,但上個(ge) 月開始,她購物時發現1公裏之內(nei) 菜鳥驛站都沒有了。
做菜鳥驛站賺錢不輕易
讓網購達人們(men) 這麽(me) 喜歡的菜鳥驛站,為(wei) 什麽(me) 都沒有了呢?
鄭州市九龍城一家菜鳥驛站,年前貼出來了轉讓通知,但現在門麵房還是空空蕩蕩,並沒有出租出往。
“實在想通過菜鳥驛站賺錢並不輕易。”常先生曾在這個(ge) 小區運營了一家菜鳥驛站,不像部分菜鳥驛站是一些社區便利店附加服務,他租了一間門麵房來做菜鳥驛站。
房租、水電等固定開支,每月就3000多元,人工由他和妻子來完成,沒有算進本錢。但就是這樣,想僅(jin) 靠快遞撐起這個(ge) 店麵並不輕易。從(cong) 快遞員手中代收一件快遞,跨境鐵路 國際物流,驛站就賺2到3角錢,這意味著3000多元本錢,天天需要400件快遞才能夠本,而這個(ge) 小區由於(yu) 進住率、用戶習(xi) 慣等,當時並沒有太大的快遞量,做了半年多,就是在本錢米兰体育全站線上掙紮,他就把店麵轉讓了。
而另一部分商戶表示,他們(men) 是被菜鳥驛站淘汰的點。
一家做了2年多菜鳥驛站的幹洗店店主楊先生說,上個(ge) 月通知,他這個(ge) 驛站點被裁撤了,而原因是他們(men) 接快遞量不夠。
“撤了就撤了吧,本來我們(men) 做這個(ge) 也不賺錢。”為(wei) 了拉進店的人流量,想著能進步店麵的經營效率,楊先生2015年“雙11”之前,在他和妻子經營的幹洗店注冊(ce) 了菜鳥驛站,交了1000元押金並安裝了係統。
楊先生說,安裝之後菜鳥驛站方麵就沒有再給他們(men) 提供什麽(me) 服務,盡管他這個(ge) 店位置也比較方便,但店裏麵收快遞量一直未幾,海運報價(jia) 國際快遞,假如不是“雙11”這樣的旺季,有時候一個(ge) 月快遞量也就是千把件,收進也就是二三百元,但收件、取件兩(liang) 人還是要付出不少勞動。
據他所知,這次周邊和他們(men) 一樣的菜鳥驛站,裁撤了4家,而原因都是收快遞量不夠。
菜鳥驛站運營人士也表示,確實在對鄭州市菜鳥驛站進行優(you) 化,取消的站點一般是服務不過關(guan) 、場地有限、收件量少,他們(men) 後期還會(hui) 遴選合適的站點加進。
末端物流或成2018年市場風口
固然菜鳥驛站不好做,但作為(wei) 末端物流重要的組成部分,它卻成為(wei) 2018年的“風口”行業(ye) 。
對快遞公司和消費者來說,隨著我國快件量的高速增長,傳(chuan) 統送件上門的投遞方式也不再完全適用於(yu) 任何場景。
工作日送貨上門時住戶不在家,快遞重複派送會(hui) 讓快遞公司派送效率低下,穆卡快遞量越來越大,快遞職員的缺口也越來越大。對消費者來說,出於(yu) 安全、工作時間等考慮,送貨上門現在也變成了一件略為(wei) 尷尬的事情。
而從(cong) 政策方麵來說,2017年6月,國家郵政局發布了“關(guan) 於(yu) 加強和改進快遞末端服務治理工作的指導意見”,意見指出,積極推進“快遞進區”工程,聯合相關(guan) 部分綜合利用現有的連鎖貿易機構、便民服務設施、社會(hui) 公共服務中心等開展投遞合作,爭(zheng) 取將智能快件箱和末端投遞服務中心等設施列進城市基礎設施規劃。
而進進2018年,在全國郵政治理工作會(hui) 議上,把之前意見中的積極推進“快遞進區”工程的說法,改成了加快推進“快遞進區”工程,並大力發展第三方和智能終端服務體(ti) 係。
將在今年5月1日開始執行的《快遞暫行條例》,也提到企業(ye) 事業(ye) 單位、住宅小區治理單位采取多種方式為(wei) 開展快遞服務提供必要的便利。
現在,不僅(jin) 是菜鳥驛站在做終端快遞,圓通的媽媽驛站、順豐(feng) 的嘿客等,都已經在鄭州在經營著類似的業(ye) 務。還有一些與(yu) 快遞無關(guan) 的第三方創業(ye) 公司也在進進末端物流,諸如逗妮開心、蜂站、藍店、小象驛站等,都已經在開始在上海、杭州、廈門等地跑馬圈地。
探索末端物流的多元化收進
“隻是收發快遞,盈利模式太單一,地方選的不好就輕易不賺錢。”在鄭州經營者多個(ge) 快遞驛站的張寧說,他做的既有菜鳥驛站,也有媽媽驛站,在他看來選址太重要了。
小區要有一定的體(ti) 量,高層的新小區最好,這樣保證有足夠的快遞,他的策略是,蹲在小區看,天天有多少快遞員來送貨,和他們(men) 搭訕,了解這個(ge) 小區能否支撐一個(ge) 驛站。
當然,運營的場所也要選好,沒必要很鮮明的門麵,控製本錢很重要,空運報價(jia) 海運價(jia) 格,能讓小區居民方便地找到就行了。他在一個(ge) 小區驛站找的就是居民樓一樓的一個(ge) 標間,房租隻有1000元,現在一天能收500件到600件,再加上退貨一天幾十件寄件量,運營了一年多時間,周邊的菜鳥驛站就剩下他一家了,驛站也就越做越好。
“現在做菜鳥驛站還是不錯的,淘寶App上會(hui) 有引流,無論是選擇菜鳥驛站代收,還是退貨時提示菜鳥驛站發快遞寄回,都會(hui) 將人群引向驛站。”他說,這個(ge) 上風其他的末端物流品牌都沒有的。
但是,在省外加盟過第三方創業(ye) 公司驛站的袁女士說,第三方平台固然沒有淘寶平台引流,但他們(men) 地推職員會(hui) 提供其他的服務,比如幫助驛站和四周的快遞員搞好關(guan) 係,讓他們(men) 把原本郵寄到家的快遞放在驛站。
除了收發快遞外,不少運營末端物流的品牌也在考慮,加進其他盈利模式讓加盟商可以穩定的經營,諸如便利店、充值繳費等。
比較早進進末端物流的順豐(feng) 旗下品牌“嘿客”,就是想做驛站+便利店,但由於(yu) 貨品太少等題目,做了兩(liang) 年多情況並不理想。圓通的媽媽驛站,在上海也嚐試了社區生鮮店“媽媽菁選”,並表示以後媽媽驛站都將改成便利店的形式。
“假如你現在想做驛站,假如公司沒有給你其他政策或是限製,建議你最好是做便利店順便做驛站,這樣壓力會(hui) 小一些。”張寧說,快遞價(jia) 格競爭(zheng) 越來越激烈,留給末端物流利潤空間也不會(hui) 太大,尋找其他盈利方式配合更輕易活下往。
(來源:河南商報)
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